La musique ne fonctionne pas dans votre Story Instagram ? Vérifiez d’abord si le sticker musical est absent, si un seul morceau est introuvable ou si le son ne se lance pas. Chaque problème nécessite un test différent. Créez une nouvelle Story avec une seule photo. Si vous voyez bien le sticker musical, essayez un autre morceau. Changez une seule chose à la fois afin de voir ce qui fait la différence.
Vous trouverez ci dessous les étapes adaptées à votre problème et ce que le résultat vous indique.
Quel est le problème avec la musique dans votre Story ?
Vous ne trouvez pas un seul morceau ? Vous n’avez alors pas besoin de suivre les mêmes étapes qu’une personne qui ne voit aucun sticker musical. Repérez votre situation dans le tableau.
| Que voyez vous ou qu’entendez vous ? | Que testez vous en premier ? | Que vous apprend le résultat ? |
|---|---|---|
| Le sticker musical est absent. | Créez une nouvelle Story avec une seule photo. | Vous vérifiez si le sticker est également absent d’une nouvelle Story. |
| Un seul morceau est introuvable. | Recherchez un morceau d’un autre artiste. | Vous vérifiez si d’autres morceaux sont disponibles. |
| Le morceau choisi continue de charger. | Essayez le même extrait via un autre réseau. | Vous vérifiez si la connexion fait une différence. |
| Vous n’entendez pas de musique dans votre Story. | Vérifiez le volume de la musique et des vidéos ainsi que vos écouteurs connectés. | Vous vérifiez si le son est faible ou passe par vos écouteurs. |
Vous n’arrivez pas non plus à publier votre Story sans musique ? Consultez les explications sur une Story Instagram que vous ne pouvez pas publier. Il s’agit d’un problème différent de la simple absence de musique.
Le sticker musical Instagram est absent : commencez par ces tests
Essayez d’abord ces étapes avant de modifier les paramètres de votre compte. Après chaque étape, vérifiez si le sticker musical est de nouveau visible.
- Créez une nouvelle Story avec une seule photo. Commencez par enregistrer les éléments de votre création actuelle que vous souhaitez conserver. Vérifiez ensuite les stickers visibles dans la nouvelle Story.
- Fermez complètement Instagram. Rouvrez l’application et faites un test avec la même photo.
- Vérifiez si Instagram peut être mis à jour. Ouvrez la boutique d’applications officielle de votre téléphone et vérifiez si une mise à jour est disponible.
- Changez de connexion. Essayez les données mobiles au lieu du Wi Fi, ou inversement. Tenez compte de votre forfait de données.
- Redémarrez votre téléphone. Créez ensuite une nouvelle Story et vérifiez les stickers.
Ne supprimez pas Instagram immédiatement. Enregistrez d’abord les éléments dont vous pourriez encore avoir besoin et vérifiez que vous pouvez vous reconnecter. Réinstaller l’application ne fait pas toujours réapparaître une fonction absente.
Vous recherchez spécifiquement Add Yours Music ? Meta a annoncé ce sticker en mai 2024. Il vous permet de choisir un morceau dans la bibliothèque musicale d’Instagram, comme indiqué dans l’ annonce d’Add Yours Music. Le problème concerne justement Add Yours ? Poursuivez avec les informations sur Instagram Add Yours qui ne fonctionne pas.
Pourquoi certains morceaux sont ils introuvables sur Instagram ?
Selon les explications de TheAppGuides sur la musique dans les Stories l’offre musicale peut varier selon le compte et la région. La sélection de morceaux disponible joue également un rôle. Vous ne pouvez donc pas supposer que tout le monde aux Pays Bas ou en Belgique voit les mêmes morceaux.
Recherchez le titre et l’artiste. Vérifiez l’orthographe, puis essayez un morceau complètement différent. Pouvez vous l’ajouter ? Dans ce cas, le problème semble surtout lié au morceau souhaité ou à la manière dont vous le recherchez. Il n’est alors pas nécessaire de réinitialiser immédiatement toute l’application.
Un compte professionnel ou un compte créateur fait il une différence ?
Votre compte peut influencer les morceaux que vous voyez. Mais cela ne signifie pas que tous les comptes professionnels ont les mêmes restrictions. Un compte créateur ne donne pas automatiquement accès à tous les morceaux.
Vous avez déjà un deuxième compte sur le même téléphone ? Recherchez le même morceau avec celui ci dans la même application. Le voyez vous sur ce compte ? La différence peut alors être liée à votre compte. Cela ne permet toutefois pas encore de savoir si le type de compte est la cause.
Ne changez donc pas de type de compte simplement pour un morceau. Il n’est pas certain que le morceau apparaisse ensuite. Vous utilisez de la musique dans une Story pour votre entreprise ou pour promouvoir quelque chose ? Vérifiez également que vous avez le droit de l’utiliser à cette fin.
La musique de votre Story Instagram continue de charger ou aucun son ne se fait entendre
Commencez par vérifier à quel moment le problème survient. N’entendez vous rien pendant la création de votre Story, lors de sa lecture ou aux deux moments ?
- Augmentez le volume de la musique et des vidéos pendant la lecture de la Story. Vérifiez si le son passe par des écouteurs connectés ou un haut parleur.
- Lisez une autre vidéo avec du son. Vous ne l’entendez pas non plus ? Vérifiez alors d’abord les réglages audio de votre téléphone.
- Essayez un autre extrait musical. Celui ci est lu correctement ? Utilisez provisoirement cet extrait ou réessayez le morceau souhaité plus tard.
- Essayez une autre connexion. Utilisez la même photo et le même morceau. Vous testerez ainsi uniquement l’influence du réseau.
Supposons que votre morceau continue de charger via le Wi Fi, mais soit lu correctement via les données mobiles. Il est alors logique de vérifier davantage votre connexion. Modifier le type de compte ne constitue pas la première étape dans ce cas.
Vous pouvez également faire un test sur un autre appareil que vous gérez vous même. La même Story fonctionne t elle sur cet appareil ? Cela indique plutôt une différence entre les appareils ou les applications. Vous ne connaissez toutefois pas encore la cause précise.
Voici comment ajouter de la musique à votre Story si le sticker fonctionne
- Choisissez la photo ou la vidéo pour votre Story.
- Consultez les stickers disponibles et recherchez la musique. La disposition peut varier.
- Choisissez un morceau si l’option musicale est visible. Lorsque c’est possible, sélectionnez l’extrait que vous souhaitez utiliser.
- Écoutez l’aperçu avant de publier la Story.
Pour le test, choisissez un extrait dans lequel la musique commence immédiatement. Vous n’attribuerez ainsi pas à tort une ouverture silencieuse à une erreur. Vous parlez dans la vidéo ? Vérifiez également que vos paroles restent parfaitement audibles.
Vous ne voyez toujours pas l’option musicale ? Ne continuez pas à chercher un bouton qui, selon un guide, devrait apparaître à l’écran. Essayez les tests ci dessus ou publiez provisoirement une Story sans morceau ajouté.
La musique de Spotify ou d’Apple Music est elle lue dans votre Story ?
Partager un morceau depuis Spotify ou Apple Music n’est pas automatiquement la même chose qu’ajouter de la musique audible via Instagram. Un lien partagé peut ne pas lire l’extrait souhaité. Regardez et écoutez donc l’aperçu. Les possibilités de partage de musique peuvent évoluer.
Vous voulez recommander un morceau ? Un lien peut alors suffire. Vous voulez entendre de la musique sous votre photo ? Vérifiez si vous pouvez sélectionner le morceau directement dans Instagram.
N’enregistrez pas vous même un morceau protégé par le droit d’auteur pour l’ajouter ensuite à votre Story. Vous pouvez utiliser votre propre son, de la musique pour laquelle vous disposez des autorisations nécessaires ou publier votre Story sans musique.
La musique Instagram ne fonctionne toujours pas : signaler le problème
Les tests ne vous aident pas ? Signalez alors le problème via les options d’aide d’Instagram. Notez ce qui ne fonctionne pas et ce que vous avez déjà essayé :
- Le sticker est il absent, ne trouvez vous pas un morceau précis ou n’entendez vous aucun son ?
- Le problème se produit il également dans une nouvelle Story avec une seule photo ?
- Un autre morceau fonctionne t il ?
- Le passage du Wi Fi aux données mobiles, ou inversement, fait il une différence ?
- Quel téléphone et quelle version de l’application Instagram utilisez vous ?
Ajoutez si nécessaire une capture d’écran sans données privées. Vous pouvez réessayer plus tard si aucun test ne fait de différence.
La musique ne fonctionne pas non plus en dehors des Stories ? Consultez alors l’article plus général sur la musique Instagram qui ne fonctionne pas. Une fois votre compte opérationnel, vous pouvez consulter nos services Instagram pour comparer les offres pour les vues et les abonnés destinées à votre profil public ou à vos contenus.
