Instagram kann dich ständig ausloggen, wenn ein Problem mit der App, deinem Browser oder deiner Verbindung besteht. Auch deine gespeicherte Anmeldung kann ungültig geworden sein. Prüfe zuerst, ob du mit demselben Konto in einem normalen Browser angemeldet bleibst. So weißt du, wo du weitersuchen solltest. Nur weil du ausgeloggt wirst, bedeutet das nicht, dass jemand dein Konto übernommen hat.
Prüfe unten, welche Situation auf dich zutrifft, und befolge die passenden Schritte.
Instagram loggt ständig aus: Finde heraus, wo es passiert
Vergleiche die App mit einem normalen Browser auf deinem eigenen Gerät. Verwende dasselbe Konto und ändere noch keine Einstellungen. Hast du ein zweites eigenes Gerät? Teste auch dort, ob du angemeldet bleibst.
Der Leitfaden von PhoneGrid zum wiederholten Ausloggen teilt die Überprüfung in Gerät, Browser, Netzwerk und Kontosicherheit auf. Mit der Tabelle entscheidest du, wo du beginnst.
| Was bemerkst du? | Was prüfst du zuerst? |
|---|---|
| Nur die App loggt dich aus | Aktualisiere die App und starte dein Telefon neu. |
| Nur der Browser loggt dich aus | Prüfe, ob du ein privates Fenster verwendest und ob dein Browser Cookies speichert. |
| Es passiert nur bei einer Verbindung | Vergleiche dein eigenes WLAN mit mobilen Daten. |
| Es passiert auf allen deinen Geräten | Prüfe deine angemeldeten Geräte und mögliche Sicherheitsmeldungen. |
| Du siehst auch unbekannte Nachrichten oder geänderte Kontodaten | Gehe sofort zu den Schritten, um dein Konto zu sichern. |
Angenommen, die App fragt dich jedes Mal nach deinem Passwort, während du im Browser angemeldet bleibst. Beginne dann mit den Schritten für die App. Du musst nicht sofort überall ausgeloggt werden oder dein Passwort ändern.
Instagram loggt dich in der App aus: Aktualisiere die App
Bleibst du im Browser angemeldet? Probiere diese Schritte nacheinander auf deinem Telefon aus. Prüfe nach jedem Schritt, ob Instagram dich noch ausloggt.
- Schließe Instagram vollständig. Öffne die App anschließend erneut.
- Prüfe, ob ein Update verfügbar ist. Öffne den App Store auf deinem iPhone oder Google Play auf Android.
- Starte dein Telefon neu. Öffne danach nur Instagram zum Testen.
- Leere bei Bedarf den Cache unter Android. Das sind temporäre Dateien der App. Suche Instagram in den Apps deiner Telefoneinstellungen. Siehst du eine Option zum Leeren des Caches? Probiere sie aus. Wähle nicht einfach „Alle Daten löschen“.
- Installiere Instagram gegebenenfalls neu. Tu dies erst, wenn die vorherigen Schritte nicht helfen und du sicher weißt, dass du dich wieder anmelden kannst.
Kannst du den Cache nicht leeren, zum Beispiel auf deinem iPhone? Überspringe diesen Schritt. Die Optionen unterscheiden sich je nach Telefon.
Prüfe vor der erneuten Installation, ob du Zugriff auf deine Wiederherstellungs E Mail, deine Telefonnummer und eventuelle Anmeldecodes hast. Sichere wichtige Entwürfe vorher außerhalb von Instagram. Inhalte, die nur auf deinem Telefon gespeichert sind, können verloren gehen, wenn du die App entfernst.
Schließt sich die App selbst, ohne einen Anmeldebildschirm anzuzeigen? Dann stürzt Instagram möglicherweise ab, statt dich auszuloggen. Lies was du tun kannst, wenn Instagram ständig abstürzt.
Instagram loggt dich im Browser aus: Prüfe die Cookies
Cookies sind kleine Dateien, mit denen eine Website deine Anmeldung speichern kann. Löscht dein Browser diese Dateien? Dann kann Instagram erneut nach deinem Passwort fragen.
- Verwende ein normales Fenster. Ein privates Fenster speichert deine Anmeldung normalerweise nicht, nachdem du alle privaten Fenster geschlossen hast.
- Prüfe, ob dein Browser Cookies automatisch löscht. Prüfe in den Einstellungen, ob dies beim Schließen des Browsers geschieht.
- Probiere einen anderen Browser aus. Bleibst du dort angemeldet? Prüfe dann die Einstellungen oder Erweiterungen deines ersten Browsers.
- Lösche bei Bedarf nur die Websitedaten von Instagram. Danach musst du dich erneut anmelden. Du musst nicht sofort alle Cookies aller Websites löschen.
Verwendest du eine Browsererweiterung, also ein zusätzliches Programm in deinem Browser, das Cookies bereinigt oder blockiert? Sie kann deine Anmeldung beeinflussen. Deaktiviere die Erweiterung bei Bedarf vorübergehend für Instagram und teste erneut. Lass den übrigen Datenschutz deines Browsers aktiviert.
Instagram loggt ständig aus: Teste deine Verbindung
Probiere auf demselben Gerät zuerst dein eigenes WLAN und danach mobile Daten aus. Verwende während dieses Tests dieselbe App und dasselbe Konto. So änderst du jeweils nur eine Sache.
Verwendest du ein VPN? Das ist ein Dienst, der deinen Internetverkehr über eine andere Verbindung laufen lässt. Teste gegebenenfalls kurz ohne VPN in einem vertrauenswürdigen Netzwerk. Tu dies nicht in einem öffentlichen WLAN, wenn du das VPN gerade dafür benötigst.
Der Die Checkliste von Dr.Fone für Instagram, das ständig ausloggt nennt temporäre App Dateien, Netzwerk und VPN als mögliche Prüfpunkte. Das bedeutet nicht, dass dein VPN die Ursache ist.
Bleibst du nur über mobile Daten angemeldet? Notiere diesen Unterschied. Er hilft dir, bei deiner Verbindung weiterzusuchen, ist aber kein Beweis dafür, dass dein Konto unsicher ist.
Instagram loggt überall aus: Sieh dir deine angemeldeten Geräte an
Wirst du auf mehreren Geräten ausgeloggt? Prüfe dann, welche Geräte Zugriff auf dein Konto haben. Dass du selbst mehrere Geräte verwendest, weist allein nicht auf ein Problem hin.
Suche in den Instagram Einstellungen nach dem Kontenübersicht. Sieh dort unter Sicherheit nach deinen angemeldeten Geräten oder der Anmeldeaktivität. Das ist die Übersicht über Anmeldungen bei deinem Konto. Der Bereich kann beispielsweise „Wo du angemeldet bist“ heißen. Name und Position können je nach Version unterschiedlich sein.
Findest du die Übersicht nicht? Suche dann in der Instagram Hilfe nach „Anmeldeaktivität“ oder „angemeldete Geräte“.
Prüfe bei jeder Anmeldung:
- Ob du das Gerät oder den Browser erkennst.
- Ob der Zeitpunkt zu deiner Instagram Nutzung passt.
- Ob du ein altes Telefon oder einen gemeinsam genutzten Computer verwendet hast.
Achte nicht nur auf den Ortsnamen. Ein Standort auf Grundlage deiner Internetverbindung ist nicht immer genau. Siehst du ein unbekanntes Gerät und Aktivitäten, die nicht von dir stammen? Befolge dann die folgenden Schritte.
Instagram loggt dich bei ungewöhnlichen Aktivitäten aus: Sichere dein Konto
Ändere dein Passwort, wenn du eine unbekannte Anmeldung siehst, Nachrichten findest, die du nicht selbst veröffentlicht hast, oder bemerkst, dass sich deine Kontodaten geändert haben. Nur ständiges Ausloggen ist kein Grund, jedes Mal ein neues Passwort zu wählen.
- Wähle ein neues, einmaliges Passwort. Verwende ein Passwort, das du nirgendwo anders benutzt.
- Melde unbekannte Geräte ab. Tu dies in der Übersicht der angemeldeten Geräte, sofern du noch darauf zugreifen kannst.
- Prüfe deine Wiederherstellungsdaten. Prüfe, ob die verknüpfte E Mail Adresse und Telefonnummer noch dir gehören.
- Aktiviere die Zwei Faktor Authentifizierung. Du benötigst dann neben deinem Passwort eine zusätzliche Bestätigung, um dich anzumelden. Bewahre eventuelle Wiederherstellungscodes an einem sicheren Ort außerhalb deines Telefons auf.
- Prüfe verknüpfte Dienste. Entziehe Apps, die du nicht erkennst oder nicht mehr verwendest, den Zugriff.
Hast du dein Instagram Passwort bei einem anderen Dienst eingegeben? Denk an eine App, die behauptet, dir zu zeigen, wer dein Profil besucht. Ändere dann ebenfalls dein Passwort. Nur das Löschen dieser App macht das geteilte Passwort nicht wieder geheim.
Kannst du dich nicht mehr anmelden? Nutze die Hilfe zur Anmeldung oder Kontowiederherstellung in der Instagram App. Gib dein Passwort oder deine Anmeldecodes niemandem, der per Nachricht anbietet, dein Konto zurückzuholen.
Instagram loggt dich direkt nach der Anmeldung wieder aus: Was nun?
Melde dich nicht immer wieder hintereinander an. Versuche einmal einen normalen Browser über eine vertrauenswürdige Verbindung. Bleibst du dort angemeldet? Sieh dir dann zuerst deine angemeldeten Geräte an, bevor du die App erneut installierst.
Passiert es in der App und im Browser, ohne ungewöhnliche Aktivitäten in deinem Konto? Eine vorübergehende Störung ist möglich. Versuche es später erneut. Siehst du eine Fehlermeldung oder Sicherheitsprüfung? Lies sie zuerst und befolge die Hinweise in Instagram.
Loggt Instagram dich weiterhin aus? Melde das Problem über die Hilfe in Instagram, sobald du darauf zugreifen kannst. Notiere vorher:
- Welches Telefon du verwendest und welche App Version darauf installiert ist.
- Ob es auch in einem Browser passiert.
- Ob du WLAN, mobile Daten oder ein VPN verwendest.
- Ob du sofort ausgeloggt wirst oder erst nach dem Schließen der App.
- Die genaue Fehlermeldung, ohne Passwörter oder Anmeldecodes.
So machst du deutlich, was du bereits versucht hast und wann der Fehler auftritt. Das liefert mehr Informationen als nur „Anmeldung funktioniert nicht“. Sobald dein Konto wie gewünscht funktioniert, kannst du unsere Angebote für Instagram ansehen und Pakete für Follower und Likes für dein öffentliches Profil oder deine Inhalte vergleichen.
