Om du inte kan följa någon på Instagram kan din följförfrågan fortfarande vara öppen. Det kan också bero på en blockering, en tillfällig begränsning eller ett tekniskt problem. Du kan dessutom följa högst 7500 konton. Kontrollera först om det inte går att följa en person eller om det gäller alla. Notera också meddelandet du ser. Då kan du lättare hitta orsaken.
Välj din situation nedan och se vad du kan göra.
Det går inte att följa på Instagram: kontrollera vad du ser
Står knappen kvar på Följ, eller visas ett meddelande? Kontrollera också om du kan öppna profilen som vanligt. Leta efter det du känner igen i tabellen.
| Vad ser du? | Vad kan orsaken vara? | Vad gör du först? |
|---|---|---|
| På ett privat konto står det Requested, Aangevraagd eller Verzoek in behandeling. | Din följförfrågan väntar på godkännande. | Låt förfrågan ligga kvar och vänta. |
| Du kan inte följa eller öppna en profil. | Du kan ha blivit blockerad, men något kan också ha ändrats på kontot. | Kontrollera användarnamnet och se om du själv har blockerat personen. |
| På flera konton står det Try again later eller Actie geblokkeerd. | Instagram kan tillfälligt begränsa möjligheten att följa. | Sluta försöka följa och läs hela meddelandet. |
| Du följer redan 7500 konton. | Du har nått det maximala antalet. | Se vilka konton du inte längre vill följa. |
| Knappen ändras inte eller hoppar tillbaka utan att något meddelande visas. | Det kan vara något fel på appen, din anslutning eller behandlingen av din förfrågan. | Kontrollera anslutningen och öppna appen igen. |
Vet du inte om det bara händer med den personen? Försök då med ett annat konto som du ändå ville följa, men bara om du inte ser någon varning. Testa inte en hel rad med konton.
Du kan inte följa en person på Instagram
Din följförfrågan väntar på godkännande
På ett privat konto måste ägaren godkänna din följförfrågan. Står det Requested, Aangevraagd eller Verzoek in behandeling? Då är din förfrågan fortfarande öppen. Det är i sig inget fel.
Låt förfrågan ligga kvar. Att trycka på knappen om och om igen påskyndar inte godkännandet. Du kan inte se varför någon ännu inte har svarat. Personen kanske inte har tittat på din förfrågan än.
Du eller den andra personen har blockerat den andra
Om någon har blockerat dig kan du inte följa personen. En profil som inte går att hitta bevisar dock inte att du har blivit blockerad. Användarnamnet kan ha ändrats. Kontot kan också ha blivit otillgängligt.
Kontrollera först att du har rätt användarnamn. Se sedan om du själv har blockerat personen. Vill du ta bort blockeringen? Läs då hur du avblockerar någon på Instagram.
Har den andra personen blockerat dig? Du kan inte ta bort den blockeringen själv. Att skapa ett nytt konto för att kringgå blockeringen är ingen lösning.
Kan du följa någon men inte nämna personen i ett foto? Då handlar det om ett annat problem. Läs varför du inte kan tagga någon på Instagram.
Du kan inte följa någon på Instagram och får ett meddelande
Ser du Actie geblokkeerd eller Try again later? Det senare betyder Försök igen senare. Instagram kan för tillfället hindra dig från att följa. Läs hela meddelandet, eftersom det kan finnas mer information under den första raden.
Har du nyligen följt eller slutat följa många konton efter varandra? Det kan ha att göra med begränsningen. Meddelandet förklarar inte alltid exakt varför du inte längre kan följa.
Sluta följa och avfölj tills vidare. Anger Instagram en tidsperiod eller ger meddelandet någon ledtråd? Följ den då. Utan en sådan ledtråd går det inte att säga hur länge du måste vänta. Försök inte igen med några minuters mellanrum.
Det finns inget fast dagligt antal att lita på
Enligt Famoids förklaring av följproblem publicerar Instagram inget exakt dagligt antal konton som du får följa.
Lita därför inte på ett schema på nätet med ett så kallat säkert antal per timme eller dag. Ett sådant tal säger inte om Instagram tillåter din nästa följåtgärd.
Instagrams följgräns är 7500 konton
Enligt officiella förklaring av Instagrams följgräns kan du följa högst 7500 konton. Det gäller alla konton du följer sammanlagt, inte hur många du får följa per dag.
Titta på din profil för att se hur många konton du följer. Var noga med att inte titta på antalet följare: det är kontona som följer dig.
Har du nått gränsen? Se vilka konton du inte längre vill följa. Tänk till exempel på ett gammalt hobbykonto vars inlägg du inte längre läser. Sluta inte plötsligt följa väldigt många konton för att sedan genast börja följa många nya konton igen.
Ligger du långt under gränsen? Då beror det inte på detta maximum. Titta på meddelandet du får eller prova kontrollerna nedan.
Det går inte att följa på Instagram: kontrollera appen och anslutningen
Får du inget meddelande om en blockerad åtgärd och har du inte nått följgränsen? Gå då igenom dessa steg. De hjälper dig att upptäcka ett tekniskt problem, men kan inte häva en blockering.
- Kontrollera anslutningen. Öppna en vanlig webbplats. Laddas den inte heller? Kontrollera då ditt wifi eller din mobila anslutning.
- Stäng Instagram helt och öppna appen igen. Kontrollera först om profilen nu laddas normalt.
- Kontrollera om det finns en uppdatering för Instagram. Kontrollera detta i telefonens officiella appbutik.
- Försök eventuellt använda Instagram i webbläsaren. Fungerar det där? Då kan problemet ligga i appen. Använd inte webbläsaren för att kringgå en rapporterad begränsning.
- Sluta om samma fel återkommer. Notera meddelandet i stället för att trycka på Följ om och om igen.
Använd inte appar som automatiskt följer konton eller lovar att ta bort en följblockering. Ge inte heller sådana tjänster ditt lösenord.
Kan du inte heller svara på meddelanden? Notera det separat. Läs då vad du kan göra om du inte kan svara på Instagram meddelanden.
Rapportera ett följproblem till Instagram
Fortsätter det att misslyckas att följa, hjälper kontrollerna inte och ser du ingen tydlig orsak? Rapportera då problemet till Instagram. Leta i hjälpavsnittet efter alternativet för att rapportera ett problem. Namnet och platsen för alternativet kan skilja sig mellan olika appversioner.
Hittar du inte alternativet? Se vilka andra hjälpalternativ din version har. Ibland erbjuder själva felmeddelandet en möjlighet att be om hjälp.
Ta med följande i din rapport:
- om det inte går att följa ett eller flera konton;
- den exakta texten i felmeddelandet;
- när problemet började;
- om det händer i appen och i webbläsaren;
- vilka kontroller du redan har gjort.
Lägg om möjligt till en skärmbild. Gör privata uppgifter oläsliga och dela aldrig ditt lösenord eller dina inloggningskoder. Med en rapport kan du förklara problemet, men du vet fortfarande inte när det kommer att lösas. När ditt konto fungerar som det ska kan du titta på våra tjänster för Instagram och jämföra paket för följare och gillamarkeringar till din offentliga profil eller ditt innehåll.
