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商品ページに別途記載がない限り、標準保証期間は30日間です。
返金ポリシー
当サイトでは、形のない取消不能の商品を提供しています。お客様は、当サイトで商品またはサービスを購入する際、この点を理解する責任があります。ただし、商品にご満足いただけない場合は、全額を返金します。
カスタマーサポートに連絡
問題の99%は、簡単なメールで解決できます。以下のメールアドレスまでご連絡ください [email protected]。カスタマーサービス部門が、お問い合わせ内容を確認し、24から48時間以内（通常は24時間未満）に解決策をご案内します。
返金申請の対象
- 商品またはサービスが届かない場合：処理に時間がかかり、ご注文の完了まで少し長くかかる場合があります。この場合は、サポートのためにお問い合わせいただくことをおすすめします。未着に関する申請は、ご注文から7日以内に書面でカスタマーサービス部門へ提出してください。
- 説明と異なる商品：このような問題は、購入日から7日以内にカスタマーサービス部門へ報告してください。購入した商品またはサービスがウェブサイト上の説明と異なることを証明する明確な証拠が必要です。お客様の誤った期待や希望だけに基づく苦情は受け付けません。
- 商品またはサービスの継続課金を解約したいお客様で、直近の支払いから7日以内の場合。7日を過ぎて返金を申請した場合、お客様は返金対象外となり、今後のすべての請求について解約手続きが行われます。お客様は請求期間の終了までサービスを受け続けることも、商品またはサービスを直ちに停止することもできます。
ご満足いただくことをお約束
当社は商品に責任を持ち、現在オンラインで提供されている最高品質のソーシャルメディアエンゲージメントサービスをお届けできることを誇りにしています。常に返金できるとは限りませんが、ご注文から7日以内にご不満がある場合は、お問い合わせください。問題の解決に努めます。
