規約
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返金保証は、€ 100, までの購入に適用されます(当社が提供できない注文については、当然ながら購入金額を返金します)。€ 100, を超える購入については、ご満足いただけない場合、代替サービスまたは商品を提供するよう努めます。
すべての商品には365日間の保証が付いています。
第1条 – 定義
本規約において、以下の用語は次の意味を持つものとします。
追加契約:消費者が通信販売契約に関連して商品、デジタルコンテンツおよび/またはサービスを取得し、事業者がそれらの商品、デジタルコンテンツおよび/またはサービスを提供する契約、または第三者と事業者との合意に基づき第三者が提供する契約。
熟考期間:消費者が撤回権を行使できる期間。
消費者:商業、事業、手工業または職業上の活動に関連する目的で行為しない自然人。
日:暦日。
デジタルコンテンツ:動画、音声、アプリケーション、デジタルゲームその他すべてのソフトウェアなど、デジタル形式で作成および提供されるデータ。消費者が提供するデータについて、デジタル形式でのデータの作成、処理または保存を可能にするサービス。また、他の利用者がサービスに提供するデジタル形式のデータの共有およびその他すべてのやり取りを可能にするサービス。
耐久性のある媒体:電子メールを含め、消費者または事業者に宛てられた個人的な情報を、情報の目的に適した期間にわたり、将来の閲覧または利用が可能な方法で保存し、保存された情報を変更せずに再現できるようにするあらゆる手段。
撤回権:消費者が14日間の熟考期間内に通信販売契約を取り消すことができる権利。
事業者:商品、デジタルコンテンツへのアクセスおよび/またはサービスを通信販売で消費者に提供する自然人または法人。
通信販売契約:商品、デジタルコンテンツおよび/またはサービスの通信販売のために組織された仕組みの一環として、事業者と消費者との間で締結される契約であり、契約の締結に至るまで、通信手段が単独または併用して使用されるもの。
遠隔通信技術:消費者と事業者が同時に同じ場所に集まることなく契約を締結するために使用できる手段。
第2条 – 事業者の身元
SocialKings ©
Smidslaantje 51
8426DC Appelscha
商工会議所番号:64464105
VAT番号:NL002250971B75
+316 4202 1479
第3条 – 適用範囲
本一般利用規約は、事業者によるすべてのオファーおよび事業者と消費者との間で成立したすべての通信販売契約に適用されます。
通信販売契約が締結される前に、本一般利用規約の文面を消費者が利用できる状態にします。それが合理的に不可能な場合、事業者は通信販売契約の締結前に、事業者のもとで一般利用規約を確認できる方法、および消費者の要請に応じてできるだけ早く無償で送付することを伝えます。
通信販売契約が電子的に締結される場合、前項にかかわらず、通信販売契約の締結前に、消費者が容易に耐久性のある媒体へ保存できる方法で、本一般利用規約の文面を電子的手段により消費者に提供できます。それが合理的に不可能な場合、通信販売契約の締結前に、一般利用規約を電子的手段で確認できる場所、および消費者の要請に応じて電子的手段またはその他の方法で無償送付することを伝えます。
本一般利用規約に加えて、特定の商品またはサービスの規約も適用される場合、第項および第項を準用します。規約に矛盾がある場合、消費者は常に自身にとって最も有利な適用条項を援用できます。
第4条 – 消費者への限定提供
事業者は、そのサービスを消費者(第1条の「消費者」の定義を参照)にのみ提供します。企業、専門職従事者およびインフルエンサーへの提供は認められません。消費者はオファーを承諾する前に、自身がインフルエンサーまたは企業ではないことを申告します。該当することが判明した場合、事業者は提供を行いません。
第5条 – オファー
オファーに限定された有効期間がある場合、または条件付きである場合、その旨をオファーに明確に記載します。
オファーには、提供される商品、デジタルコンテンツおよび/またはサービスについて、完全かつ正確な説明を記載します。説明は、消費者がオファーを適切に評価できる十分な詳細を備えているものとします。事業者が画像を使用する場合、それらは提供される商品、サービスおよび/またはデジタルコンテンツを忠実に表現するものとします。明白な誤記または明白な誤りについて、事業者は拘束されません。
すべてのオファーには、オファーの承諾に伴う権利および義務が何であるかを消費者が明確に理解できる情報を含めます。
第6条 – 契約
第4項の定めを条件として、消費者がオファーを承諾し、そこに定められた条件を満たした時点で契約が成立します。
消費者が電子的手段でオファーを承諾した場合、事業者はオファーの承諾を受領したことを直ちに電子的手段で確認します。この承諾の受領が事業者によって確認されるまで、消費者は契約を解除できます。
契約が電子的に成立する場合、事業者は電子的なデータ送信を保護するために適切な技術的および組織的措置を講じ、安全なウェブ環境を確保します。消費者が電子的に支払える場合、事業者は適切な安全対策を講じます。
事業者は、法的な範囲内で、消費者が支払義務を履行できるかどうか、ならびに通信販売契約を責任をもって締結するうえで重要な事実および要素を確認できます。調査に基づき契約を締結しない正当な理由がある場合、事業者は理由を示したうえで注文または申請を拒否し、または履行に特別な条件を付す権利を有します。
事業者は、商品、サービスまたはデジタルコンテンツを消費者に提供する際までに、書面または消費者がアクセス可能な方法で耐久性のある媒体に保存できる方法により、以下の情報を送付します。
消費者が苦情を申し立てることのできる事業者の拠点の訪問先住所。
消費者が撤回権を行使できる条件および方法、または撤回権が除外されることについての明確な通知。
保証および購入後に利用できる既存のサービスに関する情報。
商品、サービスまたはデジタルコンテンツの税金をすべて含む価格、該当する場合は配送費、ならびに支払方法、配送方法または通信販売契約の履行方法。
第7条 – 熟考期間および撤回権
Instagramでのいいねおよびフォロワーの生成と即時提供からなるサービスの性質上、消費者の熟考期間および撤回権は除外されます。消費者は事業者との契約締結時に、明示的に以下を申告しています。
熟考期間が満了する前のサービスの即時提供に同意すること。
事業者が契約を完全に履行した時点で、これにより撤回権を失うこと。
第8条 – 価格
オファーに記載された有効期間中、提供される商品および/またはサービスの価格は、VAT税率の変更による価格変更を除き、引き上げません。
前項にかかわらず、事業者は、金融市場の変動に価格が連動し、事業者が影響を及ぼせない商品またはサービスを変動価格で提供できます。この変動への連動および記載された価格が参考価格である可能性があることは、オファーに記載します。
契約成立後3か月以内の価格引き上げは、法令または規定の結果である場合に限り認められます。
契約成立後3か月以降の価格引き上げは、事業者がその権利を契約で定め、かつ以下のいずれかに該当する場合に限り認められます。
法令または規定の結果であること。または
消費者が価格引き上げの発効日をもって契約を解約する権利を有すること。
商品またはサービスのオファーに記載された価格にはVATが含まれていません。
第9条 – 契約の履行および追加保証
事業者は、商品および/またはサービスが、契約、オファーに記載された仕様、品質および/または使用可能性に関する合理的な要件、ならびに契約成立日に存在する法令および/または政府規則を満たすことを保証します。合意されている場合、事業者は商品が通常の使用以外の用途にも適していることも保証します。
事業者、その供給業者、製造者または輸入者が提供する追加保証は、事業者が契約上の義務を履行しなかった場合に、消費者が契約に基づき事業者に対して行使できる法定の権利および請求を決して制限しません。
追加保証とは、事業者、その供給業者、輸入者または生産者が、契約上の義務を履行しなかった場合に法的に義務付けられる範囲を超えて、消費者に一定の権利または請求権を付与する一切の約束をいいます。
第10条 – 配送および履行
事業者は、商品の注文を受け付けて履行する際、およびサービス提供の申請を審査する際に、最大限の注意を払います。
配送先は、消費者が指定したInstagramアカウントとします。
本一般利用規約第4条の定めを踏まえ、事業者は、別の配送期間が合意されていない限り、承諾した注文を適切な速さで、遅くとも30日以内に履行します。配送に遅延が生じた場合、または注文を履行できないか一部のみ履行できる場合、消費者には注文後30日以内にその旨を通知します。この場合、消費者は費用を負担せずに契約を解除する権利および発生した損害の賠償を請求する権利を有します。
前項に従って契約が解除された場合、事業者は消費者が支払った金額を直ちに返金します。
商品が損傷または紛失するリスクは、明示的に別段の合意がない限り、消費者または事前に指定され事業者に通知された代理人に配送されるまで、事業者が負担します。
第11条 – 支払い
契約または追加条件に別段の定めがない限り、消費者が支払うべき金額は契約締結後14日以内に支払うものとします。サービス提供契約の場合、この期間は消費者が契約確認を受領した翌日から開始します。
消費者への商品の販売において、一般利用規約により消費者に50%を超える前払いを義務付けることは決してできません。前払いが定められている場合、消費者は、定められた前払いが行われるまで、当該注文またはサービスの履行に関するいかなる権利も行使できません。
消費者は、提供または記載された支払情報の誤りを直ちに事業者へ通知する義務を負います。
消費者が支払義務を期限内に履行しない場合、事業者が遅延支払いを通知し、消費者に支払義務を履行するための14日間の期間を与えた後、その14日間の期間内にも支払いが行われなければ、未払い金額に対する法定利息を支払う義務を負います。また、事業者は、事業者が負担した裁判外の回収費用を請求できます。この回収費用は、未払い金額のうち€ 2.500までについて最大15%、その後の€ 2.500について10%、次の€ 5.000について5%で、最低額は€ 40,=です。事業者は、消費者に有利になるよう、上記の金額および割合から逸脱できます。
第12条 – 苦情処理
事業者は、十分に周知された苦情処理手続きを整備しており、その手続きに従って苦情を処理します。
契約の履行に関する苦情は、消費者が不具合を確認した後、相当の期間内に、完全かつ明確に記載して事業者へ申し立てる必要があります。
事業者に申し立てられた苦情には、受領日から14日以内に回答します。苦情の処理に予想より長い時間を要する場合、事業者は14日以内に受領通知を送り、消費者がより詳細な回答を受け取れる見込み時期を示します。
消費者は、苦情を協議によって解決するため、少なくとも4週間の期間を事業者に与える必要があります。この期間を過ぎると、紛争解決手続きの対象となる紛争が発生します。
第13条 – 責任
事業者は、Instagramによる消費者の投稿の削除を含むがこれに限られない、Instagramのいかなる行為についても責任を負いません。
第14条 – 一方的な変更
事業者は、いつでも本規約を一方的に変更できます。規約の末尾には、最終変更日が記載されます。
第15条 – 紛争
本一般規約が適用される事業者と消費者の間の契約には、オランダ法のみが適用されます。
本規約は、1年2021月日に最終改定されました