Ako ne možete komentirati na Instagramu, razlog može biti vaša veza, aplikacija, tekst komentara ili ograničenje vašeg računa. Ulogu mogu imati i postavke osobe koja je objavila objavu. Najprije provjerite ne možete li komentirati samo jednu objavu ili nijednu. Vidite li poruku „Radnja je blokirana”? Nemojte pokušavati ponovno poslati komentar i pročitajte cijelu poruku.
U nastavku odaberite ono što prepoznajete i pročitajte koje korake možete pokušati.
Gdje ne možete komentirati na Instagramu?
Najprije pogledajte što se točno događa. Ne vidite polje za unos komentara? Slanje ostaje na čekanju? Ili dobivate poruku o pogrešci? Na temelju toga možete odrediti koji je korak najbolje pokušati.
Ne vidite poruku o blokadi? Pokušajte najviše s jednim kratkim i primjerenim komentarom na drugoj objavi. Primjerice, na fotografiji domaće torte možete pitati: „Koji ste nadjev upotrijebili?” Nemojte testirati na raznim objavama.
| Što primjećujete? | Što najprije provjeriti? |
|---|---|
| Nigdje ne možete komentirati | Poruka o pogrešci, vaša veza i moguća ograničenja računa |
| Komentiranje ne funkcionira samo u aplikaciji | Aplikaciju, nakon što ste komentiranje pokušali i u pregledniku |
| Ne možete komentirati jednu objavu | Postoji li na toj objavi polje za unos komentara |
| Ne možete komentirati jedan račun | Ne funkcionira li to ni na drugim objavama tog računa |
| Ne funkcionira samo određeni tekst | Poveznice, spominjanja računa i tekst koji ste već više puta objavili |
| Vaš se komentar pojavi pa ponovno nestane | Je li vaš komentar i dalje ondje nakon ponovnog učitavanja |
Ove vam provjere pomažu u traženju uzroka, ali ne dokazuju što je uzrok. Možete pročitati i objašnjenje portala Path Social o nemogućnosti komentiranja na Instagramu Pročitajte. Prije svega oslonite se na poruku na vlastitom zaslonu.
Ne možete komentirati zbog aplikacije ili interneta?
Komentar ostaje na čekanju, a ne vidite poruku o ograničenju? Najprije provjerite učitavaju li se druge stranice i aplikacije. Zatim prođite ove korake:
- Promijenite vezu. Prijeđite s Wi Fija na mobilne podatke ili obrnuto. Pritom pazite na količinu podataka u tarifi.
- Potpuno zatvorite Instagram. Ponovno otvorite aplikaciju i učitajte objavu još jednom.
- Provjerite postoji li ažuriranje. U trgovini aplikacija na telefonu provjerite možete li ažurirati Instagram.
- Isprobajte Instagram u pregledniku. Upotrijebite isti račun. Provjerite možete li ondje komentirati, ali to učinite samo ako ne vidite poruku o blokadi.
Možete li komentirati u pregledniku? Tada je vjerojatnije da je problem u aplikaciji. Ako ni ondje ne možete, manje je vjerojatno da je aplikacija jedini uzrok. Moguć je i prekid rada usluge, ali to se ne može zaključiti iz samo jednog neuspjelog komentara.
Nemojte odmah brisati aplikaciju. Morate li se nakon nekog koraka ponovno prijaviti? Najprije provjerite znate li lozinku i imate li pristup kodovima za prijavu.
Zašto Instagram ne objavljuje određeni komentar?
Možete li objaviti kratak komentar, ali ne i izvorni tekst? Pogledajte razliku. Sadrži li tekst poveznicu? Spominjete li mnogo računa? Ili ste istu rečenicu više puta objavili u kratkom razmaku?
Sačuvajte izvorni tekst za sebe. Zatim izradite jednu kratku verziju koja se odnosi na objavu. Izostavite nepotrebnu poveznicu ili dugačak niz spominjanja računa. Tako možete provjeriti je li problem u tekstu. Svrha nije zaobilaženje filtara.
Odbija li se i ta verzija? Tada prestanite pokušavati. Mijenjanje jednog znaka svaki put i ponovno slanje neće vam pomoći da shvatite što nije u redu.
Ne postoji fiksan broj komentara dnevno koji možete uzeti kao sigurnu granicu. Zato se ravnajte prema Instagramovoj poruci, a ne prema broju s nekog internetskog popisa.
Zašto ne možete komentirati jednu osobu ili objavu?
Možete li komentirati druge objave? Provjerite ima li objava na kojoj to ne uspijeva polje za komentare. Možda piše da komentari nisu dostupni. Osoba koja je objavila sadržaj možda je ograničila komentiranje.
Ne možete komentirati samo tu jednu objavu, ali možete druge objave iste osobe? Tada je vjerojatnije da je riječ o postavci te objave, a ne cijelog vašeg računa.
Ne možete komentirati nijednu objavu te osobe? Uzrok mogu biti njezine postavke ili blokada. Sam jedan neuspjeli komentar nije dokaz da vas je netko blokirao.
Poznajete li tu osobu dobro? Pitajte je na uobičajen način na koji ste u kontaktu jesu li komentari isključeni. Nemojte upotrebljavati drugi račun za zaobilaženje moguće blokade.
Radi li se o odgovaranju na privatnu poruku, umjesto komentiranja ispod fotografije ili videozapisa? Pročitajte zašto ne možete odgovoriti na Instagram poruke.
Zašto vaš Instagram komentar odmah nestaje?
Ako se vaš komentar nakratko pojavi, to ne znači uvijek da je slanje uspjelo. Jednom ponovno učitajte objavu i provjerite je li komentar još ondje. Nemojte odmah ponovno slati isti tekst. Tako možete ostaviti dvostruke komentare.
Komentar također može biti skriven ili uklonjen. Meta je 2022. opisala značajke protiv neželjenih komentara, uključujući Hidden Words. To znači „skrivene riječi”. Meta je spomenula i upozorenja za moguće uvredljive komentare.
Na vlastitom zaslonu obično ne možete vidjeti je li uzrok filtar, autor objave ili tehnički problem. Još vidite vlastiti komentar? To ne dokazuje da ga drugi vide na isti način.
Nemojte namjerno drukčije pisati riječi kako biste zaobišli filtar. Želite li reći nešto potrebno i primjereno? Napišite tekst jasno i s poštovanjem. Ako se komentar ponovno odbije, nemojte dalje pokušavati.
Što učiniti kada Instagram blokira komentiranje?
Kod poruke „Radnja je blokirana” Instagram u tom trenutku zaustavlja komentiranje. Poruka ne objašnjava uvijek zašto se to događa ni koliko će trajati.
- Pročitajte cijelu poruku. Snimite zaslon i zabilježite kada ste dobili poruku.
- Prestanite ponovno slati komentar. Postoji li navedeno vrijeme završetka? Pričekajte da prođe. Bez vremena završetka ne znate koliko trebate čekati.
- Provjerite svoj račun. U postavkama potražite Status računa, ako je ta opcija dostupna. Provjerite piše li ondje nešto o ograničenju ili objašnjenju.
- Upotrijebite pomoć koju poruka nudi. Možete li zatražiti procjenu i mislite li da je došlo do pogreške? Upotrijebite tu opciju.
Nazivi i opcije u izborniku mogu se razlikovati ovisno o verziji aplikacije. Ne možete pronaći Status računa? U pomoći unutar Instagrama potražite taj pojam. Ako uz račun nije navedeno ograničenje, to ne isključuje svaki mogući problem.
Upotrebljavate li uslugu koja automatski objavljuje komentare u vaše ime? Zaustavite tu aktivnost. VPN, povezivanje Facebooka ili promjena uređaja nisu pouzdano rješenje za ograničenje računa.
Više ne možete ni pratiti nikoga? Pročitajte zašto ne možete pratiti nekoga na Instagramu. U prijavi problema zabilježite što funkcionira, a što ne.
Kada prijaviti problem s komentarima na Instagramu?
Prijavite problem ako komentiranje i dalje ne funkcionira nakon odgovarajućih provjera. Učinite to i ako je navedeno vrijeme završetka prošlo, a ograničenje i dalje traje. Na Instagramu pronađite opciju za pomoć pri prijavi problema. Njezino se mjesto može razlikovati ovisno o verziji.
U prijavi navedite:
- Točnu poruku o pogrešci, uz snimku zaslona.
- Datum i vrijeme kada se to dogodilo.
- Ne možete li komentirati nigdje ili samo jednu objavu ili račun.
- Pojavljuje li se problem u aplikaciji, pregledniku ili u oba slučaja.
- Koje ste provjere već obavili.
Ne dijelite lozinku ni kodove za prijavu. Nemojte nikome platiti tko obećava da će odmah ukloniti blokadu.
Možete ponovno komentirati, ali ne možete podijeliti objavu? To je drugi problem. Pročitajte zašto ne možete ponovno objaviti sadržaj na Instagramu. Kada tvoj račun ponovno radi kako treba, možeš pogledati naše usluge za Instagram i usporediti pakete za pratitelje i lajkove za svoj javni profil ili sadržaj.
