Si vous ne pouvez pas commenter sur Instagram, cela peut être dû à votre connexion, à l’application, au texte de votre commentaire ou à une restriction de votre compte. Les paramètres de la personne qui a publié la publication peuvent également jouer un rôle. Vérifiez d’abord si vous ne pouvez pas commenter une seule publication ou si cela ne fonctionne nulle part. Le message « Action bloquée » s’affiche ? N’essayez pas de renvoyer le commentaire et lisez l’intégralité du message.
Choisissez ci dessous ce qui correspond à votre situation et découvrez les étapes que vous pouvez essayer.
Sur quoi ne pouvez vous pas commenter sur Instagram ?
Commencez par vérifier ce qui se passe exactement. Aucun champ ne permet d’écrire un commentaire ? L’envoi reste bloqué ? Un message d’erreur s’affiche ? Cela vous aidera à déterminer quelle étape essayer en premier.
Aucun message de blocage ne s’affiche ? Essayez alors au maximum un commentaire court et pertinent sur une autre publication. Par exemple, sous la photo d’un gâteau fait maison : « Quelle garniture avez vous utilisée ? » Ne testez pas votre compte sur toutes sortes de publications.
| Que constatez vous ? | Que devez vous vérifier en premier ? |
|---|---|
| Vous ne pouvez commenter nulle part | Le message d’erreur, votre connexion et les éventuelles restrictions de votre compte |
| Vous ne pouvez commenter que dans l’application | L’application, après avoir également essayé de commenter dans un navigateur |
| Vous ne pouvez pas commenter une seule publication | La présence d’un champ permettant d’écrire un commentaire sur cette publication |
| Vous ne pouvez pas commenter un seul compte | Si cela ne fonctionne pas non plus sur les autres publications de ce compte |
| Un seul texte précis ne fonctionne pas | Les liens, les mentions de comptes et les textes que vous avez publiés plusieurs fois |
| Votre commentaire apparaît puis disparaît | Si votre commentaire est toujours présent après avoir rechargé la page |
Ces vérifications vous aident à chercher, mais ne prouvent pas la cause. Vous pouvez également lire les explications de Path Social sur l’impossibilité de commenter sur Instagram Lisez les explications. Fiez vous surtout au message affiché sur votre propre écran.
Votre application ou votre connexion Internet vous empêche de commenter ?
Votre commentaire reste bloqué et aucun message de restriction ne s’affiche ? Vérifiez d’abord si les autres pages et applications se chargent correctement. Suivez ensuite ces étapes :
- Changez de connexion. Passez du Wi Fi aux données mobiles, ou inversement. Faites attention à votre forfait de données.
- Fermez complètement Instagram. Rouvrez l’application et rechargez la publication.
- Vérifiez si une mise à jour est disponible. Dans la boutique d’applications de votre téléphone, vérifiez si Instagram peut être mis à jour.
- Essayez Instagram dans votre navigateur. Utilisez le même compte. Vérifiez si vous pouvez y commenter, mais faites le uniquement si aucun message de blocage ne s’affiche.
Vous pouvez commenter dans le navigateur ? Le problème vient alors plus probablement de l’application. Cela ne fonctionne pas non plus dans le navigateur ? L’application est alors moins probablement la seule cause. Il peut également s’agir d’une panne, mais une seule tentative de commentaire échouée ne permet pas de le déduire.
Ne supprimez pas immédiatement l’application. Si vous devez vous reconnecter au cours d’une étape, vérifiez d’abord que vous connaissez votre mot de passe et que vous pouvez accéder à vos codes de connexion.
Pourquoi Instagram ne publie t il pas un commentaire précis ?
Un commentaire court fonctionne, mais pas votre texte d’origine ? Examinez la différence. Votre texte contient un lien ? Mentionnez vous beaucoup de comptes ? Ou avez vous publié la même phrase plusieurs fois à peu d’intervalle ?
Conservez votre texte d’origine pour vous. Rédigez ensuite une version courte qui porte sur la publication. Supprimez tout lien inutile ou toute longue série de mentions de comptes. Vous pourrez ainsi vérifier si le problème vient du texte. Il ne s’agit pas de contourner les filtres.
Cette version est également refusée ? Arrêtez alors d’essayer. Modifier un seul caractère à chaque fois et renvoyer le commentaire ne vous aidera pas à comprendre ce qui se passe.
Il n’existe pas de nombre fixe de commentaires par jour que vous puissiez considérer comme une limite sûre. Fiez vous donc au message d’Instagram, et non à un chiffre provenant d’une liste en ligne.
Pourquoi ne pouvez vous pas commenter une seule personne ou publication ?
Vous pouvez commenter d’autres publications ? Vérifiez alors si la publication concernée comporte un champ de commentaire. Il est possible qu’elle indique que les commentaires ne sont pas disponibles. La personne qui a publié la publication a peut être limité les commentaires.
Vous ne pouvez commenter que cette publication, mais vous pouvez commenter les autres publications de la même personne ? Le problème vient alors plus probablement d’un paramètre de cette publication que de l’ensemble de votre compte.
Vous ne pouvez commenter aucune publication de cette personne ? Cela peut être dû à ses paramètres ou à un blocage. Un commentaire qui échoue ne prouve pas à lui seul que cette personne vous a bloqué.
Vous connaissez bien cette personne ? Demandez lui, par le moyen habituel de contact entre vous, si les commentaires ont été désactivés. N’utilisez pas un deuxième compte pour contourner un éventuel blocage.
Vous essayez de répondre à un message privé plutôt que de commenter sous une photo ou une vidéo ? Lisez pourquoi vous ne pouvez pas répondre aux messages Instagram.
Pourquoi votre commentaire Instagram disparaît il immédiatement ?
Si votre commentaire apparaît brièvement, cela ne signifie pas toujours que l’envoi a réussi. Rechargez la publication une fois et vérifiez si votre commentaire est toujours présent. Ne renvoyez pas immédiatement le même texte. Vous risqueriez de laisser des commentaires en double.
Un commentaire peut également être masqué ou supprimé. En 2022, Meta a décrit les fonctionnalités contre les commentaires indésirables, notamment Hidden Words. Cela signifie « mots masqués ». Meta a également mentionné des avertissements concernant les commentaires potentiellement offensants.
Depuis votre écran, vous ne pouvez généralement pas savoir si cela est dû à un filtre, à l’auteur de la publication ou à un problème technique. Votre propre commentaire est toujours visible ? Cela ne prouve pas que les autres le voient de la même manière.
Ne modifiez pas l’orthographe des mots pour contourner un filtre. Vous souhaitez dire quelque chose de nécessaire et de pertinent ? Rédigez un texte clair et respectueux. Si le commentaire est de nouveau refusé, n’insistez pas.
Que faire si Instagram bloque les commentaires ?
Lorsque le message « Action bloquée » s’affiche, Instagram empêche temporairement les commentaires. Le message n’indique pas toujours pourquoi ni combien de temps cela durera.
- Lisez l’intégralité du message. Faites une capture d’écran et notez quand vous avez reçu le message.
- Arrêtez de renvoyer le commentaire. Une heure de fin est indiquée ? Attendez qu’elle soit passée. Sans heure de fin, vous ne savez pas combien de temps attendre.
- Vérifiez votre compte. Dans les paramètres, recherchez Statut du compte, si cette option est disponible. Vérifiez si une restriction ou une explication y figure.
- Utilisez l’aide proposée dans le message. Vous pouvez demander un examen et pensez qu’une erreur a été commise ? Utilisez cette option.
Les noms et les options du menu peuvent varier selon la version de l’application. Vous ne trouvez pas le Statut du compte ? Recherchez ce terme dans l’aide d’Instagram. Aucune restriction n’est indiquée sur votre compte ? Cela n’exclut pas tous les problèmes possibles.
Vous utilisez un service qui publie automatiquement des commentaires en votre nom ? Arrêtez cette activité. Un VPN, la liaison avec Facebook ou le changement d’appareil ne constitue pas une solution fiable à une restriction de votre compte.
Vous ne pouvez également plus suivre personne ? Lisez pourquoi vous ne pouvez pas suivre quelqu’un sur Instagram. Notez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour signaler le problème.
Quand signaler un problème lié aux commentaires Instagram ?
Signalez le problème si vous ne pouvez toujours pas commenter après les vérifications appropriées. Faites de même si l’heure de fin indiquée est passée et que la restriction persiste. Dans Instagram, recherchez l’option d’aide permettant de signaler un problème. Son emplacement peut varier selon la version.
Indiquez dans votre signalement :
- Le message d’erreur exact, avec une capture d’écran.
- La date et l’heure auxquelles le problème s’est produit.
- Si vous ne pouvez commenter nulle part ou seulement sur une publication ou un compte.
- Si le problème se produit dans l’application, dans le navigateur ou dans les deux.
- Les vérifications que vous avez déjà effectuées.
Ne partagez pas votre mot de passe ni vos codes de connexion. Ne payez personne qui promet de lever immédiatement le blocage.
Vous pouvez à nouveau commenter, mais vous ne pouvez pas partager une publication ? Il s’agit d’un autre problème. Lisez à ce sujet pourquoi vous ne pouvez pas republier sur Instagram. Une fois votre compte opérationnel, vous pouvez consulter nos services Instagram pour comparer les offres pour les abonnés et les likes destinées à votre profil public ou à vos contenus.
