Vos abonnés peuvent manquer votre publication Instagram parce qu’elle apparaît plus bas dans leur fil ou parce qu’ils ont peu regardé leur fil. Peu de likes ne signifie donc pas forcément que votre publication est masquée. Demandez d’abord à un abonné d’ouvrir votre profil. Votre photo ou vidéo y apparaît elle ? La démarche sera différente selon que votre publication y est visible ou qu’elle en est également absente.
Parcourez les vérifications ci dessous pour voir où se situe le problème et ce que vous pouvez faire.
Vérifiez où votre publication Instagram est absente
« Je n’ai pas vu ta photo » n’est pas la même chose que « Je ne peux pas ouvrir ta photo ». Cherchez d’abord à comprendre ce que votre abonné veut dire.
- Ouvrez votre propre profil. La photo ou la vidéo y apparaît elle et la publication est elle terminée ?
- Demandez à un abonné de rechercher la même publication. Pour cela, demandez lui d’ouvrir votre profil.
- Demandez lui où la publication était absente. Uniquement dans le fil habituel, ou également sur votre profil ?
- Demandez à un autre abonné de vérifier également. Ce qu’une seule personne voit ne dit pas encore ce que voient tous vos abonnés.
| Que remarquez vous ? | Que vérifiez vous ensuite ? |
|---|---|
| La publication apparaît sur votre profil, mais votre abonné ne l’a pas vue dans le fil. | Consultez votre portée et comparez plusieurs publications. Demandez également à votre abonné de vérifier si vos publications ont été mises en sourdine. |
| La publication est absente de votre propre profil. | Vérifiez si elle a été publiée, archivée ou supprimée. |
| Un abonné ne peut pas voir la publication, mais un autre le peut. | Vérifiez qu’ils ouvrent la même publication. Consultez également les paramètres liés aux abonnements et au blocage. |
| Plusieurs abonnés ne peuvent pas ouvrir la publication. | Lisez les éventuelles notifications associées à la publication et consultez le statut de votre compte. |
Seuls vos highlights, les stories à la une en haut de votre profil, sont absents ? Lisez alors Stories à la une Instagram invisibles. Il s’agit d’un problème différent d’une publication ordinaire qui n’apparaît pas dans le fil.
Pourquoi votre publication Instagram apparaît plus bas dans le fil
Le fil est l’espace dans lequel vous faites défiler les publications. Selon les explications de Meta sur le fil Instagram publiées en 2022, les actions qu’Instagram anticipe et la fréquence à laquelle une personne réagit à vos publications sont prises en compte. Les publications peuvent également apparaître plus bas ou être exclues.
Ces explications ne présentent pas tous les détails actuels. Vous ne pouvez donc pas en déduire qu’Instagram montre d’abord chaque nouvelle publication à un pourcentage fixe de vos abonnés.
Exemple fictif : vous publiez une photo de votre nouveau vélo. Un abonné ouvre brièvement Instagram et ne consulte que quelques publications. Votre photo peut être disponible sans que cette personne ne la voie pendant sa visite.
Demandez donc également à votre abonné s’il a utilisé Instagram à ce moment là. Vous pourrez ainsi distinguer une personne qui a peu regardé le fil d’un éventuel problème lié à votre compte.
Découvrez combien de followers Instagram ont vu votre publication
Vous avez accès aux statistiques ? Commencez par examiner la portée : le nombre de comptes uniques qui ont vu votre publication. Les likes et les réactions sont des actions, pas des nombres de personnes. Une personne peut effectuer plusieurs actions. Une autre peut regarder votre photo sans rien faire.
Vérifiez si vous pouvez voir séparément combien d’abonnés et de non abonnés vous avez atteints. Vous ne voyez que la portée totale ? Vous ne pouvez alors pas déterminer combien de vos propres abonnés ont vu la publication.
Exemple de calcul fictif : vous avez 600 abonnés. Selon vos statistiques, 120 comptes qui vous suivent ont vu la publication. Vous calculez le pourcentage ainsi :
120 ÷ 600 × 100 = 20%.
Vous divisez donc le nombre d’abonnés atteints par le nombre total de vos abonnés. Multipliez ensuite le résultat par 100. Dans cet exemple, vous avez atteint environ 20 % de vos abonnés. Nous partons ici du principe que le nombre de vos abonnés est resté à peu près stable pendant cette période.
Cela ne signifie pas que les 80 % restants vous ont délibérément ignoré. Ce chiffre n’indique ni qui était actif ni pourquoi une personne a manqué la publication. De même, 20 % ne constitue pas une norme générale de bonne portée.
- Comparez des publications du même type. Comparez par exemple des photos seules avec d’autres photos seules.
- Mesurez après la même durée. Comparez une publication après deux jours avec d’autres publications après deux jours.
- Examinez plusieurs publications. Une photo peu consultée ne dit pas grand chose sur l’ensemble de votre compte.
- Notez séparément la portée et les actions. Le même nombre de spectateurs mais moins de réactions, ce n’est pas la même chose qu’un nombre de spectateurs inférieur.
Vous n’avez pas de statistiques ? Demandez alors à quelques abonnés s’ils peuvent ouvrir la publication sur votre profil. Vous ne saurez pas combien de personnes l’ont vue, mais vous saurez s’ils peuvent y accéder.
Votre nombre d’abonnés diminue également ? Lisez alors pourquoi vous perdez des abonnés Instagram. Perdre des abonnés est différent du fait que des abonnés existants ne voient pas votre publication.
Vérifiez le statut de votre compte Instagram en cas de publications absentes
Recherchez le statut du compte dans les paramètres. Lisez y les éventuelles notifications concernant votre publication ou votre compte. L’emplacement et les options disponibles peuvent varier. Vous ne trouvez pas cette section ? Utilisez alors l’aide intégrée à l’application.
Regardez attentivement ce que concerne une notification. Une seule publication a t elle été supprimée ? Ne pouvez vous pas utiliser une fonction particulière ? Ou s’agit il de recommandations destinées à des personnes qui ne vous suivent pas ? Une notification concernant les recommandations ne prouve pas que vos propres abonnés ne peuvent plus rien voir.
Pouvez vous demander un nouvel examen via la notification ? Lisez d’abord le motif. Utilisez cette option si vous pensez qu’une erreur a été commise.
Aucune notification ne s’affiche, mais plusieurs abonnés ne peuvent pas ouvrir votre publication ? Notez de quelle publication il s’agit, quand le problème a commencé et ce que vous avez déjà vérifié. Signalez le ensuite via l’aide Instagram. Ne donnez jamais votre mot de passe à quelqu’un qui vous promet de rétablir votre portée.
Une faible portée, à elle seule, ne prouve pas l’existence d’un shadowban. Ce terme est souvent utilisé pour désigner des restrictions cachées présumées. Vous ne pouvez pas l’établir avec un seul test ou une seule photo peu consultée.
Retrouvez des publications Instagram via Abonnements et Favoris
Dans l’annonce de Meta publiée en 2022 Abonnements et Favoris sont décrits comme des fils contenant les publications des comptes suivis ou sélectionnés. Les publications les plus récentes y apparaissent avant les plus anciennes.
Un abonné souhaite retrouver plus facilement vos publications ? Demandez lui de vérifier si Abonnements ou Favoris est disponible dans sa propre application. Même dans un fil chronologique, il faut consulter suffisamment de publications pour tomber sur la vôtre.
Vous pouvez essayer cette méthode aux Pays Bas et en Belgique, mais l’annonce de 2022 n’indique pas comment les options apparaissent actuellement sur chaque compte. Le choix n’est pas disponible ? Votre abonné peut alors ouvrir directement votre profil pour rechercher une publication précise.
Votre abonné souhaite recevoir une notification pour les nouvelles publications ? Demandez lui de consulter les options de notification disponibles sur votre profil. Ne pas recevoir de notification ne signifie pas que la publication est absente.
Ce que vous pouvez essayer en cas de faible portée sur Instagram
Vos abonnés peuvent ouvrir votre publication et aucune notification du compte n’explique le problème ? Essayez alors de petites modifications dans vos prochaines publications. Ne changez qu’un seul élément à la fois afin de mieux voir ce qui fait la différence.
- Montrez clairement le sujet de votre publication. Choisissez une photo sur laquelle le sujet est facilement reconnaissable. Votre image est floue ? Lisez pourquoi vos publications Instagram sont floues.
- Dites quelque chose de concret à propos de votre photo. Avec du pain fait maison, vous pouvez par exemple expliquer ce que vous avez fait différemment cette fois ci.
- Posez une question si vous souhaitez connaître la réponse. Pour cette photo de pain, vous pouvez par exemple demander : « Quelle farine utilisez vous pour obtenir une croûte croustillante ? » Cela correspond à votre publication, contrairement à un simple appel à réagir.
- Essayez un autre moment de publication. Choisissez un moment où vos abonnés pourront peut être regarder. Comparez ensuite plusieurs publications similaires, pas uniquement le premier essai.
- Notez simplement ce que vous faites. Notez le sujet, le moment de publication et la portée après une période définie. Observez les différences qui reviennent le plus souvent.
Ne supprimez pas immédiatement une publication parce qu’elle a peu de likes. Vous ne pourrez alors plus comparer l’évolution de sa portée par la suite. Évitez les services qui promettent une portée garantie ou une solution rapide contre un shadowban.
Même acheter des followers Instagram ne garantit pas que les abonnés existants voient vos publications. Un nombre d’abonnés plus élevé est différent de la portée ou de l’attention réelle. Cela ne résout pas non plus un problème de compte. Pour comparer les quantités et les tarifs, consultez nos services Instagram, avec les offres pour les abonnés et les likes.
