Es posible que tus seguidores no vean tu publicación de Instagram porque aparece más abajo en su feed o porque revisaron poco la aplicación. Tener pocos likes no significa de inmediato que tu publicación esté oculta. Primero pídele a un seguidor que abra tu perfil. ¿Ahí sí aparece tu foto o video? Entonces necesitas un enfoque distinto al caso en que tampoco aparece en tu perfil.
Revisa los controles de abajo para identificar dónde está el problema y qué puedes hacer.
Revisa dónde falta tu publicación de Instagram
“No vi tu foto” es diferente de “No puedo abrir tu foto”. Primero averigua a qué se refiere tu seguidor.
- Abre tu propio perfil. ¿La foto o el video aparece ahí y terminó de publicarse?
- Pídele a un seguidor que busque la misma publicación. Para hacerlo, pídele que abra tu perfil.
- Pregunta dónde no aparecía la publicación. ¿Solo faltaba en el feed normal o tampoco aparecía en tu perfil?
- Pídele a otro seguidor que también lo revise. Lo que ve una persona todavía no indica lo que ven todos tus seguidores.
| ¿Qué notas? | ¿Qué revisas después? |
|---|---|
| La publicación está en tu perfil, pero tu seguidor no la vio en el feed. | Revisa tu alcance y compara varias publicaciones. Pídele también a tu seguidor que compruebe si silenció tus publicaciones. |
| La publicación no aparece en tu propio perfil. | Comprueba si se publicó, se archivó o se eliminó. |
| Un seguidor no puede ver la publicación, pero otro sí. | Comprueba que estén abriendo la misma publicación. Revisa también la configuración para seguir y bloquear. |
| Varios seguidores no pueden abrir la publicación. | Lee cualquier aviso que aparezca junto a la publicación y revisa el estado de tu cuenta. |
¿Solo faltan tus historias destacadas, las historias fijas que aparecen en la parte superior de tu perfil? Entonces lee sobre las historias destacadas de Instagram que no son visibles. Ese es un problema diferente al de una publicación normal que no aparece en el feed.
Por qué tu publicación de Instagram aparece más abajo en el feed
El feed es la sección por la que desplazas publicaciones. Según la explicación de Meta sobre el feed de Instagram de 2022, influyen las acciones que Instagram espera y la frecuencia con la que una persona interactúa con tus publicaciones. Las publicaciones también pueden aparecer más abajo o quedar fuera.
Esa explicación no incluye todos los detalles actuales. Por lo tanto, no puedes concluir que Instagram primero muestra cada publicación nueva a un porcentaje fijo de tus seguidores.
Un ejemplo ficticio: publicas una foto de tu bicicleta nueva. Un seguidor abre Instagram un momento y solo revisa algunas publicaciones. Tu foto puede estar disponible sin que esa persona se la encuentre durante esa visita.
Por eso también pregunta si tu seguidor usó Instagram alrededor de ese momento. Así puedes distinguir entre alguien que revisó poco la aplicación y un posible problema con tu cuenta.
Consulta cuántos seguidores de Instagram vieron tu publicación
¿Tienes estadísticas? Primero revisa el alcance: la cantidad de cuentas únicas que vieron tu publicación. Los likes y las reacciones son acciones, no cantidades de personas. Alguien puede realizar varias acciones. Otra persona puede ver tu foto sin hacer nada.
Comprueba si puedes ver por separado cuántos seguidores y no seguidores alcanzaste. ¿Solo ves el alcance total? Entonces no puedes determinar cuántos de tus propios seguidores vieron la publicación.
Ejemplo de cálculo ficticio: tienes 600 seguidores. Según tus estadísticas, 120 cuentas que te siguen vieron la publicación. Calculas el porcentaje así:
120 ÷ 600 × 100 = 20%.
Así que divides la cantidad de seguidores alcanzados entre el total de seguidores. Después multiplicas el resultado por 100. En este ejemplo alcanzaste aproximadamente al 20% de tus seguidores. Suponemos que la cantidad de seguidores se mantuvo más o menos igual durante ese periodo.
Eso no significa que el 80% restante te haya ignorado deliberadamente. La cifra no indica quién estaba activo ni por qué alguien no vio la publicación. Además, 20% no es una norma general para definir un buen alcance.
- Compara publicaciones del mismo tipo. Por ejemplo, compara fotos individuales con otras fotos individuales.
- Mide después del mismo tiempo. Compara una publicación después de dos días con otras publicaciones después de dos días.
- Revisa varias publicaciones. Una foto con pocas vistas dice poco sobre toda tu cuenta.
- Anota por separado el alcance y las acciones. Tener la misma cantidad de espectadores, pero menos reacciones, es distinto de tener menos espectadores.
¿No tienes estadísticas? Pregúntales a algunos seguidores si pueden abrir la publicación desde tu perfil. Eso no te indica cuántas personas la vieron, pero sí si pueden acceder a ella.
¿También está disminuyendo tu cantidad de seguidores? Lee por qué pierdes seguidores de Instagram. Perder seguidores es distinto de que los seguidores actuales no vean tu publicación.
Revisa el estado de tu cuenta de Instagram cuando faltan publicaciones
Busca el estado de la cuenta en la configuración. Lee ahí cualquier aviso sobre tu publicación o tu cuenta. La ubicación y las opciones disponibles pueden variar. ¿No encuentras esa sección? Usa la ayuda de la aplicación.
Revisa con atención a qué se refiere el aviso. ¿Se eliminó una publicación? ¿No puedes usar una función determinada? ¿O se trata de recomendaciones para personas que no te siguen? Un aviso sobre recomendaciones no demuestra que tus propios seguidores ya no puedan ver nada.
¿Puedes solicitar una nueva revisión mediante el aviso? Primero lee el motivo. Usa esa opción si crees que se cometió un error.
¿No hay ningún aviso, pero varios seguidores no pueden abrir tu publicación? Anota de qué publicación se trata, cuándo comenzó el problema y qué ya revisaste. Después repórtalo mediante la ayuda de Instagram. Nunca le des tu contraseña a alguien que prometa recuperar tu alcance.
Tener poco alcance por sí solo no demuestra un shadowban. Ese nombre suele usarse para referirse a supuestas limitaciones ocultas. No puedes confirmarlo con una sola prueba ni con una foto con pocas vistas.
Encuentra publicaciones de Instagram mediante Siguiendo y Favoritos
En el anuncio de Meta de 2022 se describen Siguiendo y Favoritos como feeds con publicaciones de cuentas que sigues o que elegiste. Las publicaciones más recientes aparecen antes que las antiguas.
¿Un seguidor quiere encontrar tus publicaciones más fácilmente? Pídele que revise si Siguiendo o Favoritos está disponible en su propia aplicación. Incluso en un feed ordenado cronológicamente, la persona debe revisar lo suficiente para encontrarse con tu publicación.
Puedes intentarlo en los Países Bajos y Bélgica, pero el anuncio de 2022 no indica cómo aparecen ahora las opciones en cada cuenta. ¿No aparece la opción? Entonces tu seguidor puede abrir directamente tu perfil para buscar una publicación específica.
¿Tu seguidor quiere recibir un aviso cuando haya nuevas publicaciones? Pídele que revise las opciones de notificaciones disponibles en tu perfil. No recibir una notificación no significa que falte la publicación.
Qué puedes intentar cuando tu alcance en Instagram es bajo
¿Tus seguidores pueden abrir la publicación y no hay ningún aviso de la cuenta que explique el problema? Entonces prueba pequeños cambios en tus próximas publicaciones. Cambia una sola cosa a la vez para identificar mejor qué marca la diferencia.
- Deja claro de qué trata tu publicación. Elige una foto en la que el tema se reconozca con claridad. ¿La imagen está borrosa? Lee por qué tus publicaciones de Instagram se ven borrosas.
- Cuenta algo concreto sobre tu foto. Por ejemplo, si se trata de pan horneado en casa, puedes escribir qué hiciste diferente esta vez.
- Haz una pregunta si quieres conocer la respuesta. En esa foto del pan, por ejemplo: “¿Qué harina usas para lograr una corteza crujiente?”. Eso se relaciona con tu publicación, a diferencia de una invitación genérica a comentar.
- Prueba otro momento para publicar. Elige un horario en el que tus seguidores posiblemente puedan revisar la aplicación. Después compara varias publicaciones similares, no solo el primer intento.
- Lleva un registro sencillo de lo que haces. Anota el tema, el momento de publicación y el alcance después de un periodo fijo. Observa qué diferencias se repiten con más frecuencia.
No elimines una publicación de inmediato porque tenga pocos likes. Después ya no podrás comparar cómo evolucionó su alcance. Evita los servicios que prometen un alcance garantizado o una solución rápida para un shadowban.
También comprar seguidores de Instagram no garantiza que los seguidores actuales vean tus publicaciones. Tener una cantidad mayor de seguidores es distinto del alcance o la atención real. Tampoco resuelve un problema de la cuenta. Para comparar cantidades y precios, consulta nuestros servicios para Instagram, que incluyen paquetes de seguidores y likes.
