Nuk mund të publikosh një postim në Instagram? Kjo mund të lidhet me lidhjen tënde të internetit, aplikacionin ose foton apo videon tënde. Mund të ketë gjithashtu një kufizim të llogarisë ose një ndërprerje të shërbimit. Fillimisht kontrollo profilin tënd për të parë nëse postimi është publikuar tashmë, në mënyrë që të mos e publikosh dy herë. Më pas shëno mesazhin e gabimit dhe kontrollo nëse nuk funksionon vetëm një skedar apo çdo gjë që provon.
Më poshtë do të lexosh se çfarë mund të testosh fillimisht dhe çfarë të tregon rezultati.
Pse nuk funksionon publikimi i një postimi në Instagram?
Shiko në cilin moment ndodh problemi. Nuk mund ta zgjedhësh foton, ngarkimi ngec apo merr një njoftim vetëm pasi e dërgon? Kjo të ndihmon të përcaktosh se nga të fillosh.
Shpjegimi i SocialKings për problemet e publikimit përmend lidhjen, një aplikacion të vjetëruar, skedarët, rregullat e përmbajtjes, kufizimet e llogarisë dhe ndërprerjet si shkaqe të mundshme.
| Çfarë vëren? | Çfarë kontrollon fillimisht? |
|---|---|
| Ngarkimi ngec. | Testo lidhjen tënde dhe hape përsëri aplikacionin. |
| Një foto ose video nuk funksionon, ndërsa një tjetër po. | Kontrollo skedarin që nuk funksionon. |
| Një postim me disa foto ose video nuk funksionon. | Shiko skedarët veçmas dhe provo një përzgjedhje më të vogël. |
| Merr një njoftim për një kufizim ose përmbajtjen. | Lexo njoftimin dhe ndiq shpjegimin që shfaqet bashkë me të. |
| Edhe pjesë të tjera të Instagramit nuk funksionojnë. | Kontrollo nëse problemi është më i gjerë se vetëm publikimi i postimit tënd. |
Këto janë tregues, jo prova të shkakut. Nëse ngarkimi ngec, kjo nuk do të thotë menjëherë se llogaria jote është bllokuar.
Çfarë duhet të kontrollosh kur Instagrami nuk e publikon postimin tënd?
Ndrysho vetëm një gjë çdo herë dhe më pas provo përsëri. Kështu do të shohësh se cili hap bën ndryshimin. Ruaje foton ose videon dhe kopjo tekstin e postimit para se të mbyllësh aplikacionin.
1. Testo lidhjen tënde të internetit
Hap një faqe të re interneti. Ajo gjithashtu nuk ngarkohet mirë? Atëherë kalo nga WiFi te të dhënat celulare ose anasjelltas, nëse mund t’i përdorësh të dyja. Për një video të madhe, ki parasysh paketën e të dhënave.
Një faqe interneti që ngarkohet mirë nuk provon se do të funksionojë edhe ngarkimi i një videoje të madhe. Megjithatë, është një kontroll i shpejtë fillestar. Para një përpjekjeje të re, kontrollo nëse postimi yt i mëparshëm është shfaqur tashmë në profilin tënd.
2. Hape përsëri aplikacionin dhe kontrollo nëse ka një përditësim
Mbylle plotësisht Instagramin dhe hape përsëri aplikacionin. Kontrollo në dyqanin e aplikacioneve të telefonit nëse ka një përditësim të gatshëm. Mund edhe ta rinisësh telefonin.
Mos e fshi aplikacionin si hap të parë. Dëshiron ta fshish aplikacionin ose të dalësh nga llogaria? Sigurohu që t’i kesh pranë të dhënat e hyrjes dhe çdo kod shtesë hyrjeje. Ruaje materialin e rëndësishëm jashtë Instagramit, sepse draftet mund të mos ruhen.
3. Kontrollo foton ose videon tënde
Hap skedarin origjinal në telefonin tënd. A e sheh të gjithë foton? A luhet videoja nga fillimi deri në fund? Kontrollo gjithashtu nëse skedari është tashmë në telefonin tënd dhe nuk duhet ende të shkarkohet.
A e ke redaktuar foton ose videon në një aplikacion tjetër? Ruaj një kopje të re nga ai aplikacion dhe provoje atë. Mbaje origjinalin veçmas.
Po teston me një skedar tjetër? Atëherë zgjidh diçka që vërtet dëshiron ta ndash. Nëse testi funksionon, postimi mund të bëhet menjëherë publik.
Për shembull: nuk mund ta publikosh videon e redaktuar të pushimeve, por një foto të zakonshme po. Atëherë kontrollo fillimisht videon, në vend që ta konsiderosh menjëherë llogarinë si shkak.
4. Provo më pak foto ose video njëherësh
Një karusel është një postim me disa foto ose video. Shiko çdo skedar veçmas. Më pas provo një përzgjedhje më të vogël që vërtet dëshiron ta publikosh.
A funksionon kjo përzgjedhje më e vogël? Në përpjekjen tjetër, mos i shto menjëherë të gjithë skedarët e tjerë. Fillimisht zbulo se cili skedar e shkakton problemin.
A vjen videoja jote nga TikTok? Lexo gjithashtu shpjegimin për publikimin e një videoje TikTok në Instagram.
A nuk mund të publikosh për shkak të llogarisë tënde apo të një ndërprerjeje të Instagramit?
A sheh një njoftim për llogarinë tënde? Bëj një pamje ekrani dhe lexo saktësisht çfarë shkruhet. Një njoftim i tillë kërkon një qasje tjetër nga një ngarkim që ngec.
Merr një njoftim për një kufizim
Ndiq shpjegimin në njoftim. A mund të shikosh më shumë informacion ose të kërkosh një rishikim? Përdore atë mundësi nëse mendon se kufizimi nuk është i drejtë. Opsionet që merr mund të ndryshojnë.
Nuk ka një kohëzgjatje fikse pritjeje për çdo bllokim të përkohshëm. A ka një afat në njoftimin tënd? Atëherë respektoje. Pa një afat, nuk mund të parashikosh me besueshmëri se kur do të mund të publikosh përsëri.
A ka të bëjë njoftimi me përmbajtjen e postimit tënd? Kontrollo pjesën që përmend Instagrami. Lexo njoftimin para se të provosh ta publikosh përsëri të njëjtin postim.
Nuk merr një njoftim të qartë për llogarinë tënde
Pyet dikë tjetër nëse edhe ai ose ajo ka probleme në atë moment. Prefero dikë që përdor një lidhje tjetër interneti. Nëse asnjëri prej jush nuk mund të publikojë? Kjo mund të tregojë një ndërprerje, por ende nuk e konfirmon atë.
A mund të hysh në mënyrë të sigurt në llogarinë tënde nga një mënyrë tjetër, për shembull përmes një shfletuesi? Kontrollo nëse mund të publikosh një postim atje. Nëse funksionon, problemi ka të ngjarë të jetë te aplikacioni ose telefoni yt. Nëse as atje nuk funksionon, kjo ende nuk është provë se llogaria është bllokuar.
A nuk funksionon vetëm një pjesë tjetër? Lexo shpjegimin për një histori në Instagram që nuk mund ta publikosh ose nuk mund të dërgosh mesazhe në Instagram. Dërgimi i një mesazhi privat është diçka tjetër nga publikimi i një postimi në profilin tënd.
Çfarë të bësh nëse publikimi i një postimi në Instagram ende nuk funksionon?
Mblidh rezultatet e testeve të tua para se të kërkosh ndihmë. Kjo të mundëson të shpjegosh qartë çfarë nuk funksionon dhe çfarë ke provuar tashmë.
- Shëno mesazhin e saktë të gabimit dhe orën.
- Shkruaj nëse po përpiqesh të publikosh një foto, video ose karusel.
- Trego nëse nuk funksionon vetëm një skedar apo çdo skedar që ke provuar.
- Shëno cilat lidhje interneti ke testuar.
- Shkruaj nëse rihapja e aplikacionit, instalimi i një përditësimi ose provimi i një skedari tjetër bëri ndryshim.
Përmes faqes zyrtare të Instagramit nga Meta mund të gjesh rrugën drejt Qendrës së Ndihmës. Zgjidh shpjegimin që përputhet me mesazhin tënd të gabimit. Mos ndani fjalëkalime ose kode hyrjeje kur raportoni një problem.
A tregojnë testet e tua kryesisht për një ndërprerje? Ruaje postimin dhe provo përsëri më vonë. A duket se një skedar është problemi? Atëherë provo një kopje të re të atij skedari. Pasi llogaria juaj të funksionojë siç duhet, mund të shihni gamën tonë të shërbimeve për Instagram dhe të krahasoni paketa për ndjekës dhe pëlqime për profilin tuaj publik ose përmbajtjen tuaj.
