Dacă Instagram Stories continuă să se repete, este posibil ca aplicația să nu rețină corect ce ai vizualizat deja. Acest lucru poate fi cauzat de o eroare temporară a aplicației sau de o conexiune instabilă. Închide mai întâi complet Instagram și redeschide aplicația. Vezi în continuare aceleași Stories? Verifică atunci conexiunea și vezi dacă poți actualiza aplicația.
Mai jos vei afla cum să recunoști problema și ce pași poți încerca apoi.
Când indică o Story repetată o eroare?
Faptul că vezi din nou aceeași fotografie nu înseamnă imediat că ceva nu funcționează. Este posibil ca cineva să fi publicat din nou fotografia. De asemenea, poți deschide din nou o Story vizualizată anterior. Așadar, observă ce se întâmplă atunci când nu revii intenționat la ea.
Trebuie să treci mereu prin aceleași Stories vizualizate înainte să vezi ceva nou? Sau un Story apare din nou ca nevizualizat, deși tocmai l ai urmărit până la capăt? Acest lucru poate indica o eroare.
Să presupunem că vizualizezi trei videoclipuri ale unui prieten. Mai târziu apare un al patrulea, dar trebuie mai întâi să vizualizezi din nou primele trei. Se întâmplă acest lucru în cazul mai multor conturi? Atunci este posibil ca Instagram să nu rețină corect ce Stories ai văzut deja.
Repetarea Stories ține de Instagram sau de telefonul tău?
Nu este întotdeauna clar imediat. Poate fi vorba despre un bug, adică o eroare în aplicație. De asemenea, conexiunea ta cu Instagram poate fi temporar instabilă. Cu ajutorul acestor verificări poți alege ce să încerci mai întâi. Ele nu oferă certitudine cu privire la cauză.
| Ce observi? | Ce poți verifica? |
|---|---|
| Stories se repetă, iar videoclipurile se încarcă lent. | Încearcă pentru scurt timp o altă conexiune la internet. |
| Se întâmplă în cazul unui singur cont. | Verifică dacă persoana respectivă a publicat din nou același conținut. |
| Se întâmplă în cazul mai multor conturi, dar numai în aplicația ta. | Închide complet aplicația și verifică dacă există o actualizare. |
| O altă persoană are aceeași problemă în același timp. | Este posibil să existe o întrerupere mai amplă. Nu continua să modifici setările telefonului. |
A început după o actualizare? Notează acest lucru dacă vrei să raportezi problema. Este un indiciu util, dar nu dovedește că actualizarea este cauza.
Acordă atenție și datei când citești online experiențele altor persoane. O postare veche despre Stories care se repetă nu înseamnă că aceeași eroare apare și acum.
Ce poți face dacă Instagram Stories pornesc din nou?
Încearcă un singur pas odată. Apoi vizualizează complet o Story și închide o. Verifică mai târziu dacă Instagram afișează din nou Story ca nevizualizată. Astfel poți vedea dacă pasul a ajutat.
- Închide complet Instagram și redeschide aplicația. Revenirea doar la ecranul principal al telefonului nu închide aplicația.
- Încearcă pentru scurt timp o altă conexiune. Treci de la WiFi la date mobile sau invers. Ține cont de limita pachetului tău de date. Funcționează prin cealaltă conexiune? Atunci verifică mai întâi conexiunea înainte să reinstalezi aplicația.
- Verifică dacă există o actualizare. Folosește magazinul oficial de aplicații al telefonului tău. O actualizare poate rezolva erori, dar nu este obligatoriu să remedieze această problemă.
- Repornește telefonul. Încearcă acest lucru înainte să ștergi date sau să elimini aplicația.
- Pe Android, ia în considerare ștergerea memoriei cache. Memoria cache constă în fișiere temporare păstrate de aplicație. Telefonul tău oferă o opțiune separată pentru ștergerea acesteia? Atunci poți încerca. Nu alege ștergerea tuturor datelor aplicației. Nu vezi o opțiune separată sau ai îndoieli? Omite acest pas.
Actualizarea Instagram pe Android
Deschide aplicația oficială Instagram din Google Play pentru a verifica dacă poți actualiza aplicația. Nu folosi fișiere de instalare de pe site uri necunoscute.
Actualizarea Instagram pe iPhone
Verifică în aplicația oficială Instagram din App Store dacă există o actualizare. Pe iPhone, nu căuta exact aceeași opțiune de ștergere a memoriei cache ca pe Android. Nu există o opțiune separată? Omite acest pas.
Deconectarea sau reinstalarea nu reprezintă primul pas. Vrei totuși să încerci acest lucru mai târziu? Verifică în prealabil dacă îți știi parola și dacă poți primi codurile de conectare. Ciornele păstrate doar pe telefon se pot pierde.
Când este mai bine să aștepți dacă Stories se repetă?
Redeschiderea aplicației, folosirea unei alte conexiuni și repornirea telefonului nu ajută? Atunci este mai bine să aștepți puțin, mai ales dacă și alte persoane au aceeași problemă în același timp. Modificarea continuă a setărilor nu te va ajuta prea mult.
O eroare a Instagram nu poate fi rezolvată printr o setare a telefonului. Uneori Instagram trebuie să restabilească serviciul, iar alteori este necesară o versiune nouă a aplicației. Nu se poate spune dinainte cât va dura.
Vrei să raportezi problema prin secțiunea de ajutor din Instagram? Atunci colectează următoarele informații:
- Dacă folosești un iPhone sau un telefon Android.
- Ce versiune de Instagram ai.
- Când a început repetarea.
- Dacă se întâmplă în cazul unui singur cont sau al mai multor conturi.
- Ce pași ai încercat deja.
Descrie exact ce se întâmplă. De exemplu: „După vizualizare, aceleași Stories apar din nou ca nevizualizate.” Astfel oferi mai multe detalii decât prin simplul mesaj „Stories nu funcționează”. Dacă iei în calcul și opțiuni plătite, gama noastră de servicii pentru Instagram îți permite să compari pachete de vizualizări și urmăritori, împreună cu cantitățile și prețurile disponibile.
Ce este mai bine să nu faci când Instagram Stories se repetă?
- Nu reseta telefonul la setările din fabrică. Este o intervenție majoră, deși încă nu știi unde se află problema.
- Nu șterge pur și simplu toate datele aplicației. Acest lucru este diferit de ștergerea fișierelor temporare și te poate deconecta.
- Nu oferi datele de conectare unui service de reparații. Un site care promite să îți repare Stories nu are niciun motiv să îți ceară parola.
- Nu modifica mai multe setări simultan. Altfel nu vei ști ce schimbare a ajutat.
Mai multe întrebări despre Instagram Stories
Vrei să păstrezi o imagine și să știi dacă cealaltă persoană vede acest lucru? Citește dacă Instagram anunță capturile de ecran ale Stories.
Vrei să păstrezi propriile Stories pe profil? Consultă explicațiile despre crearea elementelor evidențiate pe InstagramVrei să pregătești din timp Stories noi? Citește despre programarea Instagram Stories cu HootsuiteAceste funcții nu rezolvă repetarea Stories.
