Um vídeo do YouTube não está disponível no seu país? Isso pode acontecer por causa de direitos ou regras locais. Primeiro, leia o aviso completo e tente assistir a outro vídeo. Ele funciona? Então o problema provavelmente está naquele vídeo específico. Se aparecer algo sobre um vídeo privado ou sua idade, você precisa verificar outra coisa.
A seguir, veja como diferenciar os avisos e o que você pode fazer como espectador ou criador.
Por que um vídeo do YouTube pode ser bloqueado por país
De acordo com a explicação do YouTube sobre restrições por país os proprietários podem restringir vídeos a determinados países, geralmente por causa de licenças. As leis locais também podem ser um motivo para bloquear vídeos.
Uma licença é uma autorização para usar ou exibir algo. Em um bloqueio regional, seu acesso depende do país ou da região onde você está assistindo. Isso é diferente de um vídeo que não carrega por causa de uma conexão ruim.
Imagine que alguém envie a você um link de um trecho esportivo. Essa pessoa consegue assistir, mas você recebe um aviso sobre o país. Verifique se vocês abriram o mesmo link e estão no mesmo país. Assim, você saberá se estão comparando o mesmo upload.
O aviso nem sempre informa qual acordo ou lei causou o bloqueio. Sem explicações adicionais, não é possível deduzir isso a partir do aviso.
O que significa o aviso de um vídeo do YouTube indisponível
Somente “Vídeo indisponível” ainda diz pouco. Por isso, leia também a explicação exibida junto. As palavras podem variar, mas esta tabela ajuda a determinar o que verificar primeiro.
| Sobre o que é o aviso? | O que isso significa? | O que verificar primeiro? |
|---|---|---|
| Seu país ou região | O acesso está restrito a uma determinada área. | Você abriu o vídeo correto e em qual país está? |
| Um vídeo privado | Nem todos podem assistir ao vídeo. | Pergunte ao proprietário se você deveria ter acesso e qual conta é necessária para isso. |
| Idade ou confirmação de idade | O aviso trata de quem pode assistir, não apenas da localização. | Leia a explicação dentro do YouTube e verifique com qual conta você está assistindo. |
| Removido ou não está mais disponível | Talvez não seja mais possível assistir ao upload. | Procure um novo upload oficial no canal do criador. |
| Um erro sem explicação clara | A causa ainda não é conhecida. | Tente assistir a outro vídeo e abra o link original novamente. |
Um vídeo privado não se torna público quando você assiste de outro país. Da mesma forma, um erro de carregamento não prova que existe uma restrição por país. Portanto, deixe que o texto do aviso determine o que fazer em seguida.
Como reconhecer um filtro de rede no YouTube
Um filtro de rede pode bloquear sites ou vídeos. Isso pode acontecer na escola, no trabalho ou ao usar uma rede WiFi pública. Esse tipo de filtro é diferente de uma restrição geográfica aplicada a um único vídeo.
Verifique quanto não está funcionando:
- Você consegue abrir a página inicial do YouTube?
- Vários outros vídeos também não funcionam?
- Você vê um aviso da sua escola, empregador ou administrador da rede?
Quase nada funciona no YouTube e o aviso menciona sua escola ou trabalho? Pergunte ao administrador da rede se há um filtro ativado. Se você precisa do vídeo para uma aula ou tarefa, envie o link e explique para que precisa dele.
Mais tarde, você pode testar no seu próprio dispositivo em casa para verificar se o mesmo link funciona lá. Isso ajuda a procurar a causa, mas ainda não informa qual configuração faz a diferença. Não tente contornar um filtro da escola ou do trabalho.
Por que um vídeo do YouTube pode ficar indisponível durante uma viagem
O vídeo funcionava em casa nos Países Baixos ou na Bélgica, mas deixou de funcionar durante a viagem? Anote em qual país você está agora e qual aviso aparece. Um título em holandês ou uma conta holandesa não significa que você poderá assistir ao vídeo nesse local.
De acordo com a explicação da UE sobre conteúdo online durante viagens o conteúdo online pago deve continuar disponível durante uma estadia temporária em outro país da UE. No caso de conteúdo gratuito, o provedor pode decidir.
Essa regra geral não significa que todo vídeo do YouTube esteja disponível em todos os países da UE. Você pagou pelo vídeo ou pelo acesso? Então pergunte ao provedor o que se aplica à sua compra ou assinatura.
Você não vê um aviso sobre o país, mas apenas recomendações diferentes das que aparecem em casa? Isso é outra coisa. Abra o link direto do vídeo para verificar se ainda consegue assisti lo.
O que verificar quando um vídeo do YouTube não está disponível
Siga estas etapas. Você não precisa alterar configurações nem instalar algo imediatamente.
- Salve o link e o aviso. Copie a explicação completa ou faça uma captura de tela. Assim, você poderá mostrar exatamente o que está acontecendo mais tarde.
- Abra o vídeo diretamente no YouTube. O vídeo está em outro site ou o link veio de uma mensagem? Procure o vídeo original no YouTube. Isso ajuda a verificar onde está o problema, mas não remove nenhuma restrição por país.
- Tente assistir a outro vídeo. Ele funciona? Então, continue verificando o aviso do primeiro vídeo. Se nada funcionar, verifique sua conexão e possíveis filtros de rede.
- Verifique sua conta se o aviso pedir isso. No caso de um vídeo privado ou de um aviso sobre idade, sua localização não é a primeira coisa que você precisa verificar. Siga as explicações dentro do YouTube. Não forneça sua senha a outro site que ofereça ajuda.
- Veja se você já está usando uma VPN. Uma VPN direciona seu tráfego de internet por meio de outra conexão. Você está usando uma no seu próprio dispositivo? Desative a temporariamente e tente assistir ao vídeo pela sua conexão normal. Não altere configurações obrigatórias da escola ou do trabalho.
- Procure outra versão oficial. Verifique o canal ou o site do criador. Talvez você encontre outro upload, um resumo ou uma explicação sobre onde é possível assistir.
- Peça ajuda com as informações corretas. Envie ao criador ou provedor o link do vídeo, o aviso exato e o país onde você está. Informe também se outros vídeos funcionam.
Uma VPN nem sempre resolve uma restrição por país. Alterar a região do computador ou modificar a URL também não é uma solução confiável. O mesmo aviso claro sobre o país continua aparecendo? Então não adianta recarregar repetidamente.
Um site que se oferece para baixar o vídeo para você também não é necessariamente uma solução. Fazer o download pode violar direitos autorais ou os termos de uso. Portanto, procure um local oficial onde possa assistir ao vídeo.
O que você, como criador, pode verificar em caso de bloqueio regional no YouTube
Um espectador dos Países Baixos ou da Bélgica informou que seu vídeo não funciona? Primeiro, pergunte qual é o aviso exato. “Não funciona” pode indicar uma restrição por país, mas também um vídeo privado ou um erro de carregamento.
Peça estas informações:
- O link exato do vídeo.
- O aviso de erro completo.
- O país onde o espectador está.
- Se outros vídeos do YouTube funcionam.
- Se o espectador abre o vídeo no aplicativo, em um navegador ou em outro site.
Depois, verifique no YouTube Studio do seu vídeo se há explicações sobre disponibilidade ou direitos. Use as informações referentes àquele upload específico. O fato de você conseguir assistir ao seu próprio vídeo não significa que o espectador também consiga.
O aviso trata de imagem ou som que você usou? Então, verifique se tem permissão para usar esse material antes de editar ou fazer um novo upload do vídeo. Fazer um novo upload não esclarece a causa automaticamente nem a resolve por si só.
Por exemplo, você pode enviar esta mensagem ao espectador: “Você pode enviar o aviso exato e o link do vídeo? Informe também em qual país está assistindo e se outros vídeos funcionam.” Assim, você pede o que precisa sem prometer uma solução antecipadamente.
Leia também sobre seus vídeos e canal do YouTube
- Quer editar um upload? Leia mais sobre como editar um vídeo do YouTube.
- Quer saber se é possível ver dislikes? Leia a explicação sobre como ver dislikes no YouTube.
- O número de inscritos do seu canal está caindo? Veja por que você está perdendo inscritos no YouTube.
