Si votre vidéo TikTok est en cours d’examen, elle est en train d’être évaluée. Cette notification ne précise pas à elle seule pourquoi ni quel sera le résultat. Ne supprimez donc pas immédiatement votre vidéo. Lisez d’abord l’intégralité de la notification et faites en une capture d’écran. Vérifiez ensuite si l’examen est toujours en cours ou si TikTok a déjà pris une décision.
Vous découvrirez ci dessous comment faire la différence et ce que vous pouvez faire dans votre situation.
Que signifie « en cours d’examen » sur TikTok ?
« En cours d’examen » signifie que l’évaluation est toujours en cours. Ce n’est pas la même chose qu’une décision de supprimer ou de limiter votre vidéo.
Imaginons que vous publiiez une vidéo d’une après midi de skateboard et que vous constatiez peu de vues. Ce nombre ne vous indique pas si votre vidéo est examinée. Pour le savoir, vous devez consulter la notification concernant votre vidéo.
Un faible nombre de vues ne prouve pas non plus l’existence d’un shadowban. Ce terme désigne le soupçon que la portée d’un contenu est limitée sans qu’une notification soit reçue. C’est différent d’une notification indiquant que votre vidéo est en cours d’examen.
Pourquoi votre vidéo TikTok est elle examinée ?
Selon les explications de TikTok sur les contrôles de contenu un examen peut avoir lieu après la mise en ligne, en cas de popularité ou après des signalements. Les issues possibles sont la suppression ou l’exclusion du fil Pour toi.
Le fil Pour toi est la page qui regroupe les vidéos recommandées. Ne pas être recommandé est donc différent d’être supprimé.
Aucune raison n’est indiquée dans votre notification ? Vous ne pouvez alors pas déterminer pourquoi votre vidéo en particulier est examinée. Ne modifiez donc pas vos hashtags, votre musique ou votre légende au hasard. Conservez d’abord la notification afin de pouvoir vérifier plus tard ce que TikTok a indiqué.
Comment vérifier le statut de votre vidéo TikTok ?
Ouvrez la vidéo concernée et consultez la notification que vous avez reçue. Suivez les explications et les options qui s’affichent dans votre application.
- Lisez la notification entière. Indique t elle que l’examen est toujours en cours ? Ou voyez vous déjà une décision accompagnée d’une raison ?
- Vérifiez quelle vidéo est concernée. Comparez l’image et l’heure avec votre mise en ligne. C’est particulièrement utile si vous avez publié plusieurs vidéos.
- Conservez les informations. Faites une capture d’écran. Notez quand vous avez publié la vidéo et quand vous avez vu la notification pour la première fois.
- Regardez ce que vous pouvez faire. Une étape suivante est elle indiquée dans la notification ? Suivez ces explications plutôt qu’un guide consacré à un autre problème.
| Que voyez vous ? | Que pouvez vous faire ? |
|---|---|
| Une notification indiquant que l’examen est toujours en cours | Conservez la notification et vérifiez à nouveau plus tard. |
| Une décision accompagnée d’une raison | Comparez la raison avec votre vidéo et regardez quelle étape suivante est proposée. |
| Peu de vues, sans notification | Ne considérez pas cela comme la preuve que votre vidéo est en cours d’examen. |
| Une erreur lors de l’ouverture ou de la mise en ligne | Notez le message d’erreur séparément. Une erreur ne signifie pas automatiquement que le contenu est examiné. |
Que faire si votre vidéo TikTok reste en cours d’examen ?
Vous ne pouvez pas vous baser sur un délai d’attente fixe pour votre vidéo. Les délais indiqués dans le guide de Creator Tribune sur les examens TikTok reposent en grande partie sur l’expérience des créateurs, et non sur un délai officiel. Une réponse sous 24 ou 48 heures n’est donc pas garantie.
Laissez provisoirement votre mise en ligne originale et conservez le fichier vidéo sur votre téléphone. Si vous remettez constamment la vidéo en ligne, il devient plus difficile de savoir quelle notification correspond à quelle version.
Choisissez un moment pour vérifier à nouveau, par exemple plus tard dans la journée. C’est un engagement envers vous même, pas une prévision de la durée de l’examen.
Le statut reste flou ? Utilisez alors une option d’aide disponible dans TikTok. Décrivez brièvement ce que vous voyez et joignez les informations conservées. Ne communiquez ni mot de passe ni code de connexion.
Vous pouvez adapter ce message : « Ma vidéo est en cours d’examen depuis le [date et heure]. Je ne vois encore aucune décision ni explication. Pouvez vous vérifier le statut ? J’ai joint une capture d’écran de la notification. »
Quand pouvez vous contester une décision TikTok ?
Contester est approprié lorsqu’il s’agit d’une décision avec laquelle vous n’êtes pas d’accord. Si l’examen est toujours en cours, vous ne savez pas encore quelle décision vous pourriez contester.
Vous avez reçu une décision et voyez une option pour la contester ? Lisez d’abord la raison. Expliquez ensuite ce qui, selon vous, a été mal compris.
- Indiquez la vidéo concernée.
- Répondez à la raison indiquée dans la notification, pas à votre nombre de vues.
- Décrivez brièvement ce qui se passe à l’écran.
- Ajoutez uniquement des explications exactes et utiles pour comprendre la vidéo.
Un exemple fictif : la notification mentionne une action dangereuse, mais votre vidéo montre un décor immobile. Expliquez cette différence. Dire seulement que votre vidéo est « simplement amusante » n’explique pas pourquoi, selon vous, la décision est incorrecte.
Vous ne voyez aucune option pour contester ? Conservez la décision et demandez, via une option d’aide disponible, ce que vous pouvez faire. Notez d’abord ce à quoi vous souhaitez répondre. D’ici là, ne supprimez pas et ne modifiez pas votre unique copie.
Que pouvez vous vérifier avant votre prochaine vidéo TikTok ?
Vous ne pouvez pas garantir que votre prochaine vidéo sera publiée sans examen. Vous pouvez toutefois vérifier à l’avance que l’image, le son et le texte sont clairs.
- Regardez la vidéo entière. Faites également attention aux courtes séquences au début et à la fin.
- Lisez le texte à l’écran et votre légende. Ce que vous voulez dire est il clair sans explication supplémentaire ?
- Écoutez le son. Le texte parlé correspond il à ce que vous montrez ?
- Consultez une décision précédente. Vérifiez l’élément qui y est mentionné avant de créer une nouvelle version.
- Conservez votre fichier original. Vous pourrez ainsi comparer plus tard ce que vous avez modifié.
Une nouvelle version est surtout utile si vous avez trouvé un problème concret. Rien ne permet d’affirmer que vous pouvez contourner un examen en ajoutant simplement un filtre ou en modifiant un mot.
S’agit il d’un autre problème TikTok ?
La notification concerne un blocage permanent de l’ensemble de votre compte, et non une seule vidéo ? Lisez alors les informations sur la contestation du blocage permanent d’un compte TikTok.
Vous ne pouvez pas utiliser une certaine durée de vidéo ? Consultez pourquoi vous ne pouvez pas créer une vidéo de 10 minutes sur TikTok.
Vous n’arrivez pas à enregistrer une vidéo ? Lisez ce que vous pouvez faire si l’enregistrement d’une vidéo TikTok échoue. Un échec de l’enregistrement ne prouve pas à lui seul que la vidéo est en cours d’examen. Si vous publiez aussi vos propres contenus, nos services TikTok proposent des offres pour les vues et les abonnés. Les pages des produits indiquent les quantités et les tarifs disponibles.
