{"id":35795,"date":"2026-09-18T08:09:53","date_gmt":"2026-09-18T08:09:53","guid":{"rendered":"https:\/\/folnova.com\/tiktok-nessuna-connessione-internet\/"},"modified":"2026-09-27T09:00:16","modified_gmt":"2026-09-27T09:00:16","slug":"tiktok-nessuna-connessione-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/folnova.com\/it\/tiktok-nessuna-connessione-internet\/","title":{"rendered":"TikTok dice che non c\u2019\u00e8 connessione a Internet: cosa puoi fare?"},"content":{"rendered":"<p>TikTok mostra \u201cnessuna connessione Internet\u201d o \u201cNo Connection\u201d? Apri prima una nuova pagina web e poi prova TikTok sia con il WiFi sia con i dati mobili. In questo modo scopri se Internet non funziona o se i problemi riguardano solo TikTok. Il resto funziona? Controlla allora se c\u2019\u00e8 un\u2019interruzione del servizio e riavvia TikTok. Non eliminare ancora l\u2019app, perch\u00e9 potresti perdere i video non completati nelle bozze.<\/p>\n<p>Segui i passaggi qui sotto oppure vai direttamente alla situazione che riconosci.<\/p>\n<nav aria-label=\"Indice\">\n<ul>\n<li><a href=\"#oorzaak\">Perch\u00e9 TikTok dice che non c\u2019\u00e8 connessione a Internet?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#internet-testen\">Metti alla prova la connessione Internet per TikTok<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#storing\">Controlla se TikTok ha un\u2019interruzione del servizio nei Paesi Bassi o in Belgio<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#herstart-update\">Riavvia TikTok e controlla la presenza di aggiornamenti<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cache\">Cancella solo la cache di TikTok<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#mobiele-data\">TikTok funziona con il WiFi, ma non con i dati mobili<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#wifi\">TikTok funziona con i dati mobili, ma non con il WiFi<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#vpn-reizen\">TikTok non si connette con una VPN o durante un viaggio<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#installeren-melden\">Quando devi reinstallare TikTok o segnalare un problema?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/nav>\n<h2 id=\"oorzaak\">Perch\u00e9 TikTok dice che non c\u2019\u00e8 connessione a Internet?<\/h2>\n<p>Il messaggio non indica esattamente cosa non va. Il telefono pu\u00f2 essere connesso al WiFi mentre quella rete non dispone di una connessione Internet funzionante. Anche un problema dell\u2019app, un\u2019interruzione del servizio o una limitazione della rete possono esserne la causa.<\/p>\n<p>Controlla prima cosa funziona ancora. Nella tabella puoi vedere quale passaggio \u00e8 pi\u00f9 adatto.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th scope=\"col\">Cosa noti?<\/th>\n<th scope=\"col\">Cosa fai dopo?<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Le nuove pagine web e anche le altre app non funzionano.<\/td>\n<td>Prova un\u2019altra rete.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Solo TikTok non funziona, sia con il WiFi sia con i dati mobili.<\/td>\n<td>Controlla le segnalazioni di interruzioni e riavvia l\u2019app.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>TikTok funziona solo con il WiFi.<\/td>\n<td>Controlla i dati mobili e il tuo piano dati.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>TikTok funziona solo con i dati mobili.<\/td>\n<td>Controlla la rete WiFi e il router.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>I video vengono riprodotti, ma una funzione non funziona.<\/td>\n<td>Annota quale funzione non funziona e quale messaggio visualizzi.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Il problema si verifica solo con un account.<\/td>\n<td>Indica questa differenza quando segnali il problema.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>TikTok si apre, ma i video continuano a caricarsi senza che venga visualizzato questo messaggio di connessione? Leggi allora la spiegazione su <a href=\"https:\/\/folnova.com\/it\/tiktok-non-si-carica\/\">TikTok che non carica<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"internet-testen\">Metti alla prova la connessione Internet per TikTok<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Apri una nuova pagina web.<\/strong> Una foto o un messaggio gi\u00e0 visualizzato sullo schermo potrebbe essere stato caricato in precedenza. Non puoi quindi usarlo per capire se Internet funziona adesso.<\/li>\n<li><strong>Cambia connessione.<\/strong> Disattiva il WiFi e apri TikTok usando i dati mobili. Fai attenzione al tuo piano dati. Puoi anche provare un\u2019altra rete WiFi affidabile.<\/li>\n<li><strong>Fai la stessa cosa su entrambe le reti.<\/strong> Apri per esempio ogni volta un video diverso. Non modificare contemporaneamente molte impostazioni, altrimenti non saprai quale cambiamento \u00e8 stato utile.<\/li>\n<li><strong>Internet non funziona con nessuna delle due connessioni?<\/strong> Attiva brevemente la modalit\u00e0 aereo e poi disattivala. Se non basta, riavvia il telefono.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Inoltre <a href=\"https:\/\/support.google.com\/android\/answer\/2651367?hl=nl\">Android Help consiglia, in caso di problemi di connessione,<\/a> di alternare WiFi e dati mobili, provare la modalit\u00e0 aereo e riavviare il telefono o il router.<\/p>\n<p>TikTok funziona quando cambi connessione? Vai allora alla sezione relativa alla connessione che non funziona. Non \u00e8 necessario eliminare l\u2019app adesso.<\/p>\n<h2 id=\"storing\">Controlla se TikTok ha un\u2019interruzione del servizio nei Paesi Bassi o in Belgio<\/h2>\n<p>Le altre app funzionano, ma TikTok no? Cerca segnalazioni recenti di interruzioni del servizio per TikTok. Su un sito indipendente di segnalazione dei problemi, seleziona Paesi Bassi o Belgio e controlla quando sono state pubblicate le segnalazioni.<\/p>\n<ul>\n<li>Le segnalazioni riguardano il momento attuale o stai leggendo un vecchio messaggio?<\/li>\n<li>Anche altre persone visualizzano lo stesso errore, come l\u2019assenza di connessione o video che non si aprono?<\/li>\n<li>Qualcuno nelle tue vicinanze ha lo stesso problema su un\u2019altra rete?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un sito di segnalazione dei problemi raccoglie le segnalazioni degli utenti. Queste segnalazioni non costituiscono una conferma ufficiale da parte di TikTok. Molte segnalazioni recenti possono per\u00f2 indicare un\u2019interruzione del servizio. Questo vale soprattutto se qualcuno riscontra lo stesso problema su un\u2019altra rete.<\/p>\n<p>Sembra trattarsi di un\u2019interruzione importante? Per il momento non modificare le impostazioni e riprova TikTok pi\u00f9 tardi. Reinstallare l\u2019app non risolve un\u2019interruzione che riguarda TikTok stesso.<\/p>\n<h2 id=\"herstart-update\">Riavvia TikTok e controlla la presenza di aggiornamenti<\/h2>\n<p>Non sembra esserci un\u2019interruzione? Chiudi completamente TikTok e riapri l\u2019app. Tornare semplicemente alla schermata iniziale del telefono non chiude sempre l\u2019app.<\/p>\n<p>Controlla poi nell\u2019app store ufficiale del telefono se \u00e8 disponibile un aggiornamento per TikTok. Installalo e riprova l\u2019app.<\/p>\n<p>Non usare APK sconosciuti. Si tratta di un file di installazione separato per Android. Non installare neppure un\u2019app che promette di riparare TikTok.<\/p>\n<h3>Non funziona una sola funzione o l\u2019intera app?<\/h3>\n<p>Riesci a guardare i video, ma non puoi cercare o caricare contenuti? Annota cosa funziona e cosa no. Se una sola funzione presenta problemi, non devi cancellare subito l\u2019intera app.<\/p>\n<p>Cerchi un video che hai visto in precedenza? Leggi come <a href=\"https:\/\/folnova.com\/it\/vedere-cronologia-tiktok\/\">visualizzare la cronologia delle visualizzazioni di TikTok<\/a> puoi fare. Non riesci a inserire testo durante la modifica? Guarda allora <a href=\"https:\/\/folnova.com\/it\/aggiungere-testo-a-video-tiktok\/\">come aggiungere testo a un video TikTok<\/a>. In questo modo puoi verificare se stai seguendo i passaggi corretti.<\/p>\n<p>Hai gi\u00e0 un altro account disponibile sul telefono e quello funziona? Indicalo quando segnali il problema a TikTok. La differenza non dimostra che il tuo account sia stato bloccato. Non disconnetterti solo per questa prova se non sei sicuro di poter effettuare nuovamente l\u2019accesso.<\/p>\n<h2 id=\"cache\">Cancella solo la cache di TikTok<\/h2>\n<p>La cache \u00e8 una raccolta di file temporanei conservati dall\u2019app. Se solo TikTok continua a presentare problemi, puoi provare a eliminare questi file.<\/p>\n<ol>\n<li>Nelle impostazioni di TikTok cerca un\u2019opzione con la parola <strong>cache<\/strong>. Il nome e la posizione possono variare a seconda della versione.<\/li>\n<li>Leggi cosa eliminer\u00e0 l\u2019app prima di confermare.<\/li>\n<li>Cancella solo la cache. Non scegliere di eliminare bozze, tutti i dati o lo spazio di archiviazione.<\/li>\n<li>Riapri TikTok e prova a eseguire la stessa azione di prima.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Non vedi un\u2019opzione chiara per cancellare solo la cache? Salta questo passaggio. Non scegliere casualmente un pulsante che sembra simile.<\/p>\n<p><strong>Cancellare la cache non equivale a eliminare tutti i dati dell\u2019app.<\/strong> Se elimini tutti i dati o rimuovi l\u2019app, potresti perdere le bozze presenti sul telefono. Controlla prima se vuoi conservare i video non completati.<\/p>\n<h2 id=\"mobiele-data\">TikTok funziona con il WiFi, ma non con i dati mobili<\/h2>\n<p>Disattiva il WiFi e apri una nuova pagina web. Non funziona neppure quella? Controlla allora la connessione mobile:<\/p>\n<ul>\n<li>I dati mobili sono attivi e hai ancora dati disponibili nel tuo piano?<\/li>\n<li>TikTok pu\u00f2 usare i dati mobili? Cerca TikTok nelle impostazioni del telefono. Le opzioni disponibili variano a seconda del dispositivo.<\/li>\n<li>Il risparmio dati \u00e8 attivo? Controlla se questa impostazione limita l\u2019utilizzo.<\/li>\n<li>Hai poco segnale? Prova in un luogo con una copertura migliore.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il browser funziona con i dati mobili, ma TikTok no? Annota quale operatore utilizzi e quale messaggio di errore visualizzi. In questo modo, quando segnali il problema, puoi specificare chiaramente che TikTok non funziona solo sulla rete mobile.<\/p>\n<h2 id=\"wifi\">TikTok funziona con i dati mobili, ma non con il WiFi<\/h2>\n<p>In tal caso il problema sembra riguardare quella rete WiFi. Verifica se un altro dispositivo collegato alla stessa rete WiFi riesce ad aprire nuove pagine web.<\/p>\n<p>Il router \u00e8 tuo? Riavvialo. Non usare il pulsante di ripristino, perch\u00e9 potresti cancellare le impostazioni di rete. Durante il riavvio anche le altre persone in casa resteranno per un momento senza Internet.<\/p>\n<p>Con il WiFi di un hotel, di un treno o di un bar, a volte devi prima effettuare l\u2019accesso o accettare le condizioni. Apri il browser e verifica se appare una pagina di accesso. TikTok non pu\u00f2 eseguire questo passaggio al posto tuo.<\/p>\n<p>Una scuola o un datore di lavoro pu\u00f2 limitare determinati servizi sulla rete. Chiedi all\u2019amministratore se \u00e8 questo il caso. Non modificare autonomamente le impostazioni di una rete che non ti appartiene.<\/p>\n<h2 id=\"vpn-reizen\">TikTok non si connette con una VPN o durante un viaggio<\/h2>\n<p>Una VPN instrada il traffico Internet attraverso un\u2019altra connessione. Stai gi\u00e0 usando una VPN? Su una rete affidabile, disattivala temporaneamente e prova di nuovo TikTok. Hai impostato personalmente un filtro di rete? Puoi disattivarlo temporaneamente, ma solo se sai come riattivarlo.<\/p>\n<p>Non installare subito una VPN per risolvere questo errore. Una VPN pu\u00f2 rendere la connessione pi\u00f9 complessa e non \u00e8 sempre d\u2019aiuto.<\/p>\n<p>Sei all\u2019estero? Controlla se il tuo abbonamento consente di usare Internet nella destinazione in cui ti trovi. Potresti dover attivare il roaming dati. In questo modo utilizzi i dati mobili tramite una rete estera. Controlla prima quanto potrebbe costare.<\/p>\n<p>Anche le regole della rete o le limitazioni vigenti in un Paese possono avere un ruolo. Il messaggio \u00abnessuna connessione a Internet\u00bb, da solo, non indica se questa sia la causa.<\/p>\n<h2 id=\"installeren-melden\">Quando devi reinstallare TikTok o segnalare un problema?<\/h2>\n<p>La reinstallazione \u00e8 il passaggio successivo solo se TikTok non funziona su pi\u00f9 reti. Prima prova a riavviare e aggiornare l\u2019app e, se necessario, a cancellare la cache. Ci sono indicazioni di un\u2019interruzione del servizio? In tal caso \u00e8 meglio aspettare.<\/p>\n<h3>Salva le bozze e verifica di poter effettuare l\u2019accesso<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Controlla le tue bozze.<\/strong> Ci sono video non completati che vuoi conservare? Potrebbero essere presenti solo sul telefono.<\/li>\n<li><strong>Quando possibile, salva i video importanti al di fuori di TikTok.<\/strong> Controlla di poter aprire i file salvati. Un video salvato non \u00e8 uguale a una bozza che puoi ancora modificare.<\/li>\n<li><strong>Controlla il tuo accesso.<\/strong> Assicurati di poter effettuare l\u2019accesso e di avere accesso all\u2019indirizzo email, al numero di telefono associato o a un altro metodo di accesso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Non riesci a salvare in modo sicuro le bozze importanti? Segnala il problema prima di eliminare TikTok. Se decidi di reinstallare l\u2019app, utilizza solo l\u2019app store ufficiale.<\/p>\n<h3>Descrivi chiaramente cosa non funziona<\/h3>\n<p>L\u2019 <a href=\"https:\/\/support.tiktok.com\/en\/search?searchTerm=report+problem\">assistenza di TikTok per segnalare un problema<\/a> indica questo percorso: Profilo, menu, Impostazioni e privacy, Segnala un problema. I nomi possono variare. Se non vedi l\u2019opzione, cerca l\u2019assistenza nelle impostazioni.<\/p>\n<p>Inserisci queste informazioni nella segnalazione:<\/p>\n<ul>\n<li>Il testo esatto dell\u2019errore e il momento in cui lo visualizzi.<\/li>\n<li>Il tuo dispositivo, la versione del sistema operativo e la versione di TikTok.<\/li>\n<li>Se il problema si verifica con il WiFi, con i dati mobili o con entrambi.<\/li>\n<li>Se non funziona l\u2019intera app o solo una funzione.<\/li>\n<li>I passaggi che hai gi\u00e0 provato.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un esempio inventato: \u00abDa questo pomeriggio visualizzo \u201cNo Connection\u201d quando apro i video. Le nuove pagine web funzionano. Succede sia con il WiFi di casa sia con i dati mobili. Ho riavviato TikTok e il telefono\u00bb.<\/p>\n<p>Puoi aggiungere uno screenshot dell\u2019errore. Assicurati che non contenga dati personali. Non condividere mai la password o i codici di accesso. Se pubblichi anche contenuti tuoi, i nostri <a href=\"https:\/\/folnova.com\/it\/categoria-prodotto\/tiktok-2\/\">servizi per TikTok<\/a> comprendono pacchetti di <a href=\"https:\/\/folnova.com\/it\/prodotto\/comprare-follower-tiktok\/\">follower<\/a> e <a href=\"https:\/\/folnova.com\/it\/prodotto\/comprare-like-tiktok\/\">like<\/a>. Le pagine dei prodotti mostrano le quantit\u00e0 e i prezzi disponibili.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TikTok dice che non c\u2019\u00e8 connessione a Internet mentre il WiFi funziona? 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