{"id":64455,"date":"2026-09-18T08:09:39","date_gmt":"2026-09-18T08:09:39","guid":{"rendered":"https:\/\/folnova.com\/pourquoi-instagram-ne-fonctionne-pas\/"},"modified":"2026-09-18T08:09:39","modified_gmt":"2026-09-18T08:09:39","slug":"pourquoi-instagram-ne-fonctionne-pas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/folnova.com\/fr\/pourquoi-instagram-ne-fonctionne-pas\/","title":{"rendered":"Pourquoi Instagram ne fonctionne pas ? V\u00e9rifiez la cause"},"content":{"rendered":"<p>Instagram peut parfois ne pas fonctionner en raison d\u2019une panne, d\u2019une mauvaise connexion Internet, d\u2019une application bloqu\u00e9e ou d\u2019un probl\u00e8me avec votre compte. Ouvrez d\u2019abord un autre site web. Essayez ensuite Instagram en Wi Fi et avec les donn\u00e9es mobiles. Instagram est la seule application qui ne fonctionne pas ? Ouvrez aussi Instagram dans votre navigateur. Ces tests vous donneront une premi\u00e8re indication de l\u2019origine du probl\u00e8me.<\/p>\n<p>Choisissez ci dessous ce qui s\u2019affiche sur votre \u00e9cran et suivez les \u00e9tapes correspondantes.<\/p>\n<nav aria-label=\"Table des mati\u00e8res\">\n<ul>\n<li><a href=\"#oorzaak\">Pourquoi Instagram ne fonctionne t il pas pour vous ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#storing\">V\u00e9rifier une panne Instagram en France ou en Belgique<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#app\">Instagram ne s\u2019ouvre pas ou se ferme sur iPhone ou Android<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#laden\">Le fil Instagram, les stories ou les messages ne se chargent pas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#inloggen\">Impossible de se connecter \u00e0 Instagram<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#melden\">Signaler un probl\u00e8me Instagram en toute s\u00e9curit\u00e9<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#vermijden\">Ce qu\u2019il vaut mieux ne pas faire quand Instagram fonctionne mal<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/nav>\n<h2 id=\"oorzaak\">Pourquoi Instagram ne fonctionne t il pas pour vous ?<\/h2>\n<p>Testez une seule chose \u00e0 la fois. Supprimez vous l\u2019application tout en modifiant votre mot de passe et en red\u00e9marrant votre routeur ? Vous ne saurez alors pas ce qui a fonctionn\u00e9.<\/p>\n<p>Cherchez dans le tableau ce que vous constatez. La cause possible est un indice, pas une certitude.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Que constatez vous ?<\/th>\n<th>Quelle peut \u00eatre la cause ?<\/th>\n<th>Que tester en premier ?<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Les autres sites web ne se chargent pas non plus.<\/td>\n<td>Votre connexion Internet.<\/td>\n<td>Passez du WiFi aux donn\u00e9es mobiles et inversement.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Instagram fonctionne avec les donn\u00e9es mobiles, mais pas en WiFi.<\/td>\n<td>Votre r\u00e9seau WiFi ou un filtre qui bloque le trafic.<\/td>\n<td>Essayez un autre r\u00e9seau de confiance.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Instagram fonctionne dans le navigateur, mais pas dans l\u2019application.<\/td>\n<td>L\u2019application ou un \u00e9l\u00e9ment de votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/td>\n<td>Fermez compl\u00e8tement l\u2019application, puis rouvrez la.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Plusieurs personnes sur diff\u00e9rents r\u00e9seaux rencontrent des probl\u00e8mes en m\u00eame temps.<\/td>\n<td>Une panne plus g\u00e9n\u00e9rale.<\/td>\n<td>Comparez ce qui ne fonctionne pas et le moment o\u00f9 le probl\u00e8me a commenc\u00e9.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Votre compte ne fonctionne nulle part, mais un autre compte fonctionne.<\/td>\n<td>Un probl\u00e8me de connexion ou une restriction de votre compte.<\/td>\n<td>Lisez le message associ\u00e9 \u00e0 votre propre compte.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Un compte fonctionne encore sur votre t\u00e9l\u00e9phone ? Laissez le connect\u00e9. Vous n\u2019avez pas besoin de vous d\u00e9connecter pour effectuer les autres tests.<\/p>\n<h2 id=\"storing\">V\u00e9rifier une panne Instagram en France ou en Belgique<\/h2>\n<p>Pour savoir si Instagram conna\u00eet une panne aujourd\u2019hui, vous devez consulter les signalements actuels. Cet article n\u2019affiche pas de statut en direct.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Demandez \u00e0 quelqu\u2019un utilisant un autre r\u00e9seau.<\/strong> Quelqu\u2019un sur le m\u00eame WiFi n\u2019est pas une bonne comparaison. Demandez par exemple \u00e0 un ami s\u2019il peut ouvrir des messages avec ses donn\u00e9es mobiles.<\/li>\n<li><strong>Demandez lui d\u2019essayer la m\u00eame chose.<\/strong> Vous ne pouvez pas ouvrir une story vous m\u00eame ? Demandez alors si l\u2019autre personne y arrive. Ouvrir uniquement l\u2019application ne permet pas encore de conclure grand chose.<\/li>\n<li><strong>Consultez les signalements de panne r\u00e9cents.<\/strong> Faites attention \u00e0 l\u2019heure et \u00e0 la r\u00e9gion. Les anciens signalements ne vous apprennent rien sur le probl\u00e8me que vous rencontrez maintenant.<\/li>\n<\/ol>\n<p>De nombreux signalements simultan\u00e9s peuvent indiquer une panne. Ils ne prouvent pas que toute la France ou la Belgique est touch\u00e9e. Parfois, un seul \u00e9l\u00e9ment ne fonctionne pas.<\/p>\n<p>D\u2019autres personnes rencontrent elles le m\u00eame probl\u00e8me sur diff\u00e9rents r\u00e9seaux ? Attendez alors un peu et r\u00e9essayez plus tard. Supprimer l\u2019application n\u2019est donc pas une premi\u00e8re \u00e9tape logique.<\/p>\n<h2 id=\"app\">Instagram ne s\u2019ouvre pas ou se ferme sur iPhone ou Android<\/h2>\n<p>Instagram se ferme t il imm\u00e9diatement apr\u00e8s l\u2019ouverture de l\u2019application ? Fermez d\u2019abord compl\u00e8tement l\u2019application, puis rouvrez la. Si cela ne fonctionne pas, suivez les \u00e9tapes correspondant \u00e0 votre t\u00e9l\u00e9phone. V\u00e9rifiez apr\u00e8s chaque \u00e9tape si Instagram fonctionne \u00e0 nouveau.<\/p>\n<h3>Sur votre iPhone<\/h3>\n<ol>\n<li>Fermez compl\u00e8tement Instagram. Revenir simplement \u00e0 l\u2019\u00e9cran d\u2019accueil ne suffit pas.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez votre iPhone.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez dans l\u2019App Store si une mise \u00e0 jour d\u2019Instagram est disponible.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez si votre t\u00e9l\u00e9phone affiche une mise \u00e0 jour du syst\u00e8me ou un avertissement concernant un espace de stockage satur\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p>L\u2019espace de stockage est plein ? Lib\u00e9rez de la place en supprimant les fichiers dont vous n\u2019avez plus besoin. Enregistrez d\u2019abord vos photos et vid\u00e9os importantes ailleurs.<\/p>\n<h3>Sur votre t\u00e9l\u00e9phone Android<\/h3>\n<p>Dans les <a href=\"https:\/\/support.google.com\/android\/answer\/2668665?hl=nl\">explications de Google sur les applications qui ne fonctionnent pas<\/a> figurent les \u00e9tapes suivantes : red\u00e9marrer, v\u00e9rifier les mises \u00e0 jour, forcer l\u2019arr\u00eat et vider le cache ou les donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Commencez par red\u00e9marrer et v\u00e9rifier les mises \u00e0 jour. Recherchez ensuite Instagram dans les param\u00e8tres de votre t\u00e9l\u00e9phone. Vous pourrez y voir quelles options permettent d\u2019arr\u00eater l\u2019application ou de supprimer le stockage temporaire. Les noms et les options varient selon l\u2019appareil.<\/p>\n<p>Le cache d\u00e9signe un stockage temporaire. Effacer les donn\u00e9es est une \u00e9tape plus radicale : vous pouvez perdre des donn\u00e9es locales, c\u2019est \u00e0 dire des donn\u00e9es enregistr\u00e9es sur votre t\u00e9l\u00e9phone. Gardez cette \u00e9tape pour plus tard et lisez l\u2019avertissement avant de confirmer quoi que ce soit. V\u00e9rifiez d\u2019abord que vous connaissez votre mot de passe et que vous avez acc\u00e8s \u00e0 vos codes de connexion.<\/p>\n<h3>Testez Instagram dans votre navigateur<\/h3>\n<p>Ouvrez Instagram directement dans votre navigateur, et non via un lien re\u00e7u dans un message inattendu. Cela fonctionne t il ? Vous pouvez alors utiliser temporairement la version navigateur pour les fonctions qui y sont disponibles.<\/p>\n<p>Seul le navigateur ne fonctionne pas ? Essayez en un autre. Utilisez vous une extension, c\u2019est \u00e0 dire un outil suppl\u00e9mentaire dans votre navigateur, qui bloque ces pages ? D\u00e9sactivez la temporairement pour ce test, puis r\u00e9activez la.<\/p>\n<h3>Quand r\u00e9installer l\u2019application ?<\/h3>\n<p>N\u2019essayez cela que si les \u00e9tapes pr\u00e9c\u00e9dentes n\u2019ont pas aid\u00e9. V\u00e9rifiez d\u2019abord que vous pouvez utiliser votre mot de passe et vos codes de connexion. Enregistrez \u00e9galement les photos, vid\u00e9os et textes que vous n\u2019avez pas encore publi\u00e9s.<\/p>\n<p>Si vous supprimez l\u2019application, vous pouvez perdre des donn\u00e9es enregistr\u00e9es sur votre t\u00e9l\u00e9phone. R\u00e9installer l\u2019application ne r\u00e9sout pas une panne g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n<h2 id=\"laden\">Le fil Instagram, les stories ou les messages ne se chargent pas<\/h2>\n<p>Une partie d\u2019Instagram fonctionne encore ? Regardez quel \u00e9l\u00e9ment se bloque. Vous pourrez ainsi poursuivre les tests de mani\u00e8re plus cibl\u00e9e.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Votre fil n\u2019affiche que d\u2019anciens messages.<\/strong> Actualisez le fil, puis ouvrez un profil. Y voyez vous des messages r\u00e9cents ? Notez alors que seul votre fil, l\u2019aper\u00e7u des messages, fonctionne mal.<\/li>\n<li><strong>Une story reste bloqu\u00e9e.<\/strong> Ouvrez une story d\u2019un autre compte. Une seule story qui ne s\u2019ouvre pas ne signifie pas qu\u2019il y a une panne g\u00e9n\u00e9rale.<\/li>\n<li><strong>Un message priv\u00e9 reste en cours d\u2019envoi.<\/strong> V\u00e9rifiez votre connexion et regardez si le message appara\u00eet finalement plus tard. Ne renvoyez pas imm\u00e9diatement le m\u00eame texte plusieurs fois.<\/li>\n<li><strong>Une photo ou une vid\u00e9o ne se publie pas.<\/strong> Conservez le fichier original et votre texte avant de fermer l\u2019application.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Seul un lien ne fonctionne pas ? Lisez alors les explications sur <a href=\"https:\/\/folnova.com\/fr\/lien-instagram-ne-fonctionne-pas\/\">un lien Instagram qui ne fonctionne pas<\/a>. Le son ou un morceau est absent ? Consultez <a href=\"https:\/\/folnova.com\/fr\/instagram-musique-ne-fonctionne-pas\/\">ce que vous pouvez faire si la musique Instagram ne fonctionne pas<\/a>.<\/p>\n<p>Peu de r\u00e9actions sur votre photo ne signifient pas automatiquement qu\u2019Instagram est en panne. L\u2019application fonctionne normalement, mais vous doutez que d\u2019autres personnes voient votre publication ? Lisez alors <a href=\"https:\/\/folnova.com\/fr\/pourquoi-mes-followers-instagram-ne-voient-pas-mes-publications\/\">pourquoi vos abonn\u00e9s ne voient pas vos publications Instagram<\/a>.<\/p>\n<h3>Si vous utilisez Instagram pour votre boutique ou votre travail<\/h3>\n<p>Avant une nouvelle tentative, v\u00e9rifiez si votre publication figure d\u00e9j\u00e0 sur votre profil. Vous \u00e9viterez ainsi de la publier en double. Conservez \u00e9galement vos photos et vos textes en dehors de l\u2019application.<\/p>\n<p>Quelqu\u2019un attend une r\u00e9ponse au sujet d\u2019une commande ? Utilisez alors un canal de contact existant, comme votre adresse email professionnelle.<\/p>\n<h2 id=\"inloggen\">Impossible de se connecter \u00e0 Instagram<\/h2>\n<p>Lisez d\u2019abord le message d\u2019erreur. Un mot de passe incorrect n\u00e9cessite des \u00e9tapes diff\u00e9rentes de celles indiqu\u00e9es par un message concernant un compte restreint.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Votre mot de passe est refus\u00e9.<\/strong> V\u00e9rifiez votre nom d\u2019utilisateur. Utilisez vous un gestionnaire de mots de passe ? V\u00e9rifiez qu\u2019il saisit le bon compte. Utilisez ensuite l\u2019option de r\u00e9cup\u00e9ration sur l\u2019\u00e9cran de connexion officiel.<\/li>\n<li><strong>Vous ne recevez aucun code.<\/strong> V\u00e9rifiez quel num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou quelle adresse email s\u2019affiche \u00e0 l\u2019\u00e9cran, dans la mesure o\u00f9 vous pouvez le voir. Lisez les explications s\u00e9par\u00e9es si votre <a href=\"https:\/\/folnova.com\/fr\/code-verification-instagram-n-arrive-pas\/\">code de v\u00e9rification Instagram n\u2019arrive pas<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Vous voyez une restriction ou une suspension.<\/strong> Suivez les explications du message. Une autre connexion ou l\u2019effacement du stockage temporaire ne supprime pas une restriction de compte.<\/li>\n<li><strong>Vous constatez des modifications que vous n\u2019avez pas effectu\u00e9es vous m\u00eame.<\/strong> Utilisez l\u2019aide officielle pour r\u00e9cup\u00e9rer votre compte. S\u00e9curisez \u00e9galement le compte email associ\u00e9 \u00e0 Instagram.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00cates vous encore connect\u00e9 sur un autre appareil ? Ne vous en d\u00e9connectez pas sans r\u00e9fl\u00e9chir. Vous pouvez utiliser cet acc\u00e8s pour lire les notifications et v\u00e9rifier vos coordonn\u00e9es.<\/p>\n<h2 id=\"melden\">Signaler un probl\u00e8me Instagram en toute s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>Pouvez vous encore utiliser l\u2019application ? Recherchez dans Instagram une rubrique d\u2019aide ou une option pour signaler un probl\u00e8me. Vous ne la trouvez pas ? Commencez alors par l\u2019aide de l\u2019\u00e9cran de connexion officiel ou du site officiel d\u2019Instagram.<\/p>\n<p>Meta a d\u00e9crit dans <a href=\"https:\/\/about.fb.com\/news\/2025\/12\/making-it-easier-to-access-account-support-on-facebook-and-instagram\/\">une annonce sur l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019aide aux comptes<\/a> un espace d\u2019aide central et un assistant d\u2019aide num\u00e9rique. Cette aide n\u2019est pas disponible de la m\u00eame mani\u00e8re pour tous les comptes.<\/p>\n<p>D\u00e9crivez pr\u00e9cis\u00e9ment ce qui ne va pas dans votre signalement :<\/p>\n<ul>\n<li>Que vouliez vous faire et que s\u2019est il pass\u00e9 ?<\/li>\n<li>Quand le probl\u00e8me a t il commenc\u00e9 ?<\/li>\n<li>Quel t\u00e9l\u00e9phone et quelle version de l\u2019application utilisez vous ?<\/li>\n<li>Le probl\u00e8me se produit il en WiFi, avec les donn\u00e9es mobiles et dans le navigateur ?<\/li>\n<li>Quel message d\u2019erreur voyez vous ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un exemple fictif : \u00ab Depuis cet apr\u00e8s midi, l\u2019application se ferme d\u00e8s que j\u2019ouvre une story. Mon fil fonctionne. Le probl\u00e8me se produit en WiFi et avec les donn\u00e9es mobiles. Le red\u00e9marrage n\u2019a rien chang\u00e9. \u00bb<\/p>\n<p>Vous pouvez ajouter une capture d\u2019\u00e9cran. Rendez d\u2019abord illisibles les messages priv\u00e9s, les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone et autres donn\u00e9es sensibles. Ne partagez jamais votre mot de passe, votre code de connexion ou vos codes de r\u00e9cup\u00e9ration.<\/p>\n<h2 id=\"vermijden\">Ce qu\u2019il vaut mieux ne pas faire quand Instagram fonctionne mal<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>N\u2019appelez pas un num\u00e9ro d\u2019assistance indiqu\u00e9 dans les commentaires.<\/strong> Un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou une r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 WhatsApp ou Telegram ne prouve pas que quelqu\u2019un travaille pour Instagram.<\/li>\n<li><strong>Ne donnez \u00e0 personne acc\u00e8s \u00e0 votre \u00e9cran ou \u00e0 votre compte.<\/strong> Surtout pas si quelqu\u2019un vous propose spontan\u00e9ment de r\u00e9cup\u00e9rer votre compte.<\/li>\n<li><strong>N\u2019installez pas d\u2019application de r\u00e9cup\u00e9ration inconnue.<\/strong> Pour les mises \u00e0 jour, utilisez la boutique d\u2019applications officielle de votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<li><strong>N\u2019effacez pas tout imm\u00e9diatement.<\/strong> Enregistrez d\u2019abord vos fichiers et v\u00e9rifiez que vous pouvez \u00e0 nouveau vous connecter.<\/li>\n<li><strong>Ne r\u00e9p\u00e9tez pas sans cesse la m\u00eame action qui \u00e9choue.<\/strong> Notez le message d\u2019erreur et choisissez un autre test appropri\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous n\u2019avancez pas ? Examinez ce que vos tests ont montr\u00e9. Si Instagram ne fonctionne que sur un seul r\u00e9seau, v\u00e9rifiez cette connexion. Si seule l\u2019application ne fonctionne pas, suivez les \u00e9tapes correspondant \u00e0 votre t\u00e9l\u00e9phone. En cas de message concernant le compte, utilisez l\u2019aide d\u00e9di\u00e9e au compte. Si cela ressemble \u00e0 une panne g\u00e9n\u00e9rale, testez \u00e0 nouveau plus tard. Si vous publiez aussi vos propres contenus, nos <a href=\"https:\/\/folnova.com\/fr\/categorie-produit\/instagram\/\">services Instagram<\/a> proposent des offres pour les <a href=\"https:\/\/folnova.com\/fr\/produit\/acheter-des-followers-instagram\/\">abonn\u00e9s<\/a> et les <a href=\"https:\/\/folnova.com\/fr\/produit\/acheter-des-likes-instagram\/\">likes<\/a>. Les pages des produits indiquent les quantit\u00e9s et les tarifs disponibles.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Instagram ne se charge pas ou la connexion est impossible ? V\u00e9rifiez \u00e9tape par \u00e9tape si le probl\u00e8me vient d\u2019une panne, de votre Internet, de l\u2019application, de votre t\u00e9l\u00e9phone ou de votre compte.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":23939,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1036],"tags":[],"class_list":["post-64455","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-instagram"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/folnova.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64455","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/folnova.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/folnova.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/folnova.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/folnova.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=64455"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/folnova.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64455\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/folnova.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23939"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/folnova.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=64455"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/folnova.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=64455"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/folnova.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=64455"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}