Als je geen berichten kunt sturen op Instagram, kan dat aan je verbinding, de app, je account of de ontvanger liggen. Ook een storing is mogelijk. Kijk eerst of het bij één persoon misgaat of bij alle gesprekken. Stuur daarvoor één kort tekstbericht in een bestaand gesprek met iemand die je kent. Zo weet je waar je verder kunt zoeken.
Kies hieronder wat er bij jou misgaat en loop de bijbehorende controles langs.
Waarom kun je één persoon geen Instagram bericht sturen?
Lukt sturen in een ander gesprek wel? Dan ligt het minder waarschijnlijk aan je internetverbinding. Kijk eerst wat er precies misgaat in het gesprek met die ene persoon.
- Je ziet een melding over berichtverzoeken. Lees wat daarin staat voordat je het opnieuw probeert.
- Een foto of video versturen lukt niet. Probeer één kort tekstbericht. Lukt dat wel, dan zit het probleem mogelijk bij de foto of video.
- Je kunt het account helemaal geen bericht sturen. Een instelling of blokkering kan de oorzaak zijn. Een mislukt bericht bewijst niet dat iemand je heeft geblokkeerd.
Volgens Meta’s uitleg over berichtverzoeken kun je bij sommige verzoeken alleen tekst sturen totdat de ontvanger ze accepteert. Dit geldt niet voor iedereen.
Heeft de ontvanger je verzoek nog niet geaccepteerd? Blijf het dan niet herhalen. Gebruik ook geen ander account om een mogelijke blokkering te omzeilen.
Kun je een gesprek wel openen, maar lukt antwoorden niet? Lees dan verder over niet kunnen antwoorden op Instagram berichten.
Waarom kun je in geen enkel Instagram gesprek berichten sturen?
Mislukken berichten in meerdere bestaande gesprekken? Controleer dan je verbinding, de app en eventuele meldingen over je account. Het kan ook om een storing bij Instagram gaan.
| Wat merk je? | Wat controleer je eerst? |
|---|---|
| Andere apps of websites laden ook niet. | Je internetverbinding. |
| Instagram opent, maar berichten versturen lukt in meerdere gesprekken niet. | De app en eventuele foutmeldingen. |
| Je krijgt een melding dat een actie beperkt is. | De uitleg in die melding. |
| Iemand anders heeft op hetzelfde moment hetzelfde probleem. | Een mogelijke storing. Dit bewijst nog niet dat er een storing is. |
Dat je tijdlijn wel laadt, betekent niet dat berichten ook goed werken. Meta meldde in maart 2026 een tijdelijke storing bij sommige functies voor Instagram berichten. Die eerdere melding bewijst geen storing op dit moment.
Staat er dat een actie tijdelijk beperkt is? Volg de aanwijzingen in die melding en blijf niet op verzenden drukken. Zonder verdere uitleg weet je niet waarom de beperking geldt of hoelang die duurt.
Kun je ook geen accounts volgen? Bekijk dan waarom je iemand niet kunt volgen op Instagram. Beide problemen hoeven niet dezelfde oorzaak te hebben.
Wat kun je doen als Instagram berichten niet verstuurt?
Probeer deze stappen in volgorde. Test na elke stap met één kort bericht in een bestaand gesprek of sturen weer lukt. Stop zodra het werkt of zodra een melding aangeeft dat je moet wachten.
- Bewaar de foutmelding. Noteer de tekst of maak een schermafbeelding voor jezelf. Schrijf ook op of het bij één persoon of in alle gesprekken misgaat.
- Controleer je internet. Open een website die je normaal gebruikt. Laadt die ook niet? Probeer een ander vertrouwd netwerk of mobiele data, als je die kunt gebruiken.
- Sluit Instagram helemaal en open de app opnieuw. Zo controleer je of de app tijdelijk vastliep. Dit lost geen beperking van je account op.
- Kijk of er een update is. Controleer dit in de officiële appwinkel van je telefoon. Een update kan helpen bij een fout in de app, maar werkt niet altijd.
- Start je telefoon opnieuw op. Doe dit als de app nog steeds niet goed reageert.
- Probeer eventueel je browser. Open Instagram in je browser en kijk of je daar hetzelfde bestaande gesprek kunt gebruiken. Lukt sturen daar wel, dan lijkt het probleem bij de app te zitten. Kun je het gesprek daar niet gebruiken, sla deze test dan over.
Stel: je tekstbericht komt wel aan, maar je vakantievideo niet. Dan kun je dus nog berichten versturen. Controleer die video en je verbinding, in plaats van steeds nieuwe gesprekken te starten.
Begin niet met uitloggen of de app verwijderen. Wil je dat later toch proberen? Zorg dan eerst dat je je wachtwoord kent en toegang hebt tot eventuele inlogcodes. Anders kun je daarna misschien ook niet meer inloggen.
Wanneer meld je een probleem met Instagram berichten?
Meld het probleem als berichten blijven mislukken nadat je je verbinding en de app hebt gecontroleerd. Doe dit als er geen duidelijke melding staat die uitlegt wat je moet doen. Gebruik de hulp of meldmogelijkheid binnen Instagram. De plek daarvan kan per versie verschillen.
Zet deze informatie in je melding:
- Wanneer het begon, met de datum en ongeveer het tijdstip.
- Of het bij één ontvanger of in meerdere gesprekken gebeurt.
- Of tekst, foto’s en video’s allemaal mislukken, of alleen één soort bericht.
- De exacte foutmelding, als je die krijgt.
- Welke controles je al hebt gedaan en wat er daarna gebeurde.
Je kunt een schermafbeelding toevoegen. Maak privéberichten en gegevens van anderen eerst onleesbaar. Deel nooit je wachtwoord of inlogcodes in een melding.
Werken berichten wel, maar doet een andere functie het niet? Lees dan waarom je niet kunt reposten op Instagram of waarom je geen notities ziet op Instagram.
